§ 41
změněno 1. 10. 2020 zákonem 374/2020 Sb.
§ 41 (1) Nenastoupí-li cestující s platnou jízdenkou platným jízdním dokladem pro jednotlivou jízdu cestu z důvodů na své straně, má právo na vrácení zaplaceného jízdného, jestliže nepoužitou jízdenku nepoužitý jízdní doklad dopravci vrátí a) jde-li o veřejnou drážní osobní dopravu na dráze celostátní nebo na dráze regionální, nejpozději v den na ní uvedený jako den nástupu jízdy nebo potvrdil-li dopravce nejpozději v tento den nevyužití jízdenky jízdního dokladu, a při částečném nevyužití jízdenky jízdního dokladu pro jednotlivou jízdu má v takovémto případě právo na vrácení jízdného za neprojetý úsek cesty; při samoobslužném způsobu odbavení se jízdné nevrací, b) před odjezdem spoje, na který byla jízdenka vydána byl jízdní doklad vydán, ve lhůtě stanovené dopravcem ve smluvních přepravních podmínkách, jde-li o veřejnou silniční osobní dopravu kromě městské autobusové dopravy. (2) Nevyužije-li cestující zaplacené místo v lůžkovém nebo lehátkovém voze z důvodů na své straně a rezervační doklad o zaplacení ceny příplatku za na lůžko nebo za lehátko dopravci vrátí před odjezdem spoje, na který byl příplatek rezervační doklad zakoupen, ve lhůtě stanovené dopravcem ve smluvních přepravních podmínkách, má právo na vrácení ceny příplatku za rezervačního dokladu na lůžko nebo za lehátko. (3) Ve smluvních přepravních podmínkách může dopravce stanovit výši nákladů srážky, které kterou při vrácení jízdného, zaplacené ceny příplatku za rezervačního dokladu na lůžko nebo za lehátko odečte. Z vráceného jízdného je vyloučena cena za místenku rezervační doklad.