§ 17o
vloženo 1. 1. 2024
vloženo
§ 17o Námitka proti zrušení uživatelského konta (1) Má-li účastník hazardní hry pochybnosti o správnosti zrušení uživatelského konta, může proti tomu u provozovatele uplatnit písemnou námitku do 15 dnů ode dne, kdy od provozovatele obdrží informaci o zrušení uživatelského konta. (2) V námitce uvede účastník hazardní hry důvody svých pochybností. (3) Provozovatel je povinen bez zbytečného odkladu potvrdit přijetí námitky a podat účastníkovi hazardní hry písemné vysvětlení do 30 dnů ode dne, kdy námitku obdržel. (4) Je-li námitka důvodná, provozovatel uživatelské konto nezruší.