§ 12
změněno 1. 4. 2005 zákonem 95/2005 Sb.
§ 12 (1) Za škodu vzniklou při poskytování poštovních služeb odpovídá provozovatel v rozsahu stanoveném tímto zákonem a poštovní smlouvou. (2) Provozovatel odpovídá jen za škodu, která vznikla v době od poštovního podání do dodání či vrácení. (3) Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou odesílatelem nebo příjemcem. (4) Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou neodvratitelnou událostí, pokud není sjednáno jinak. (5) Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou zabavením nebo zadržením poštovní zásilky nebo poukázané peněžní částky nebo jiným opatřením provedeným, pokud byly provedeny podle tohoto zákona nebo podle zvláštního právního předpisu.2) (6) Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou zvláštní povahou nebo vadností obsahu poštovní zásilky. (7) Dokud poštovní zásilka nebo poukázaná peněžní částka nebyla dodána, právo na náhradu škody nebo paušální náhradu podle § 13 odst. 6 nebo 7 má odesílatel; po jejím dodání má toto právo adresát. (78) Právo na náhradu škody lze nelze postoupit jinému, není-li sjednáno jinak. (89) Škoda se hradí v penězích.