zákon o poštovních službách

§ 6 Poštovní podmínky (1) Poštovní služby se poskytují podle poštovních podmínek. Poštovní podmínky musí musejí mít písemnou formu. (2) Poštovní podmínky musí obsahovat vymezení obsahují a) rozsahu požadavky, které má splnit odesílatel před uzavřením poštovní smlouvy, b) způsob, jakým se má postupovat při poštovním podání, c) práva a povinnosti, které se mají stát obsahem právního vztahu vzniklého z poštovní smlouvy. (3) Z poštovních služeb podmínek podle odstavce 2 písm. a) musí vyplývat vždy a) způsob, jakým lze provozovateli navrhnout uzavření poštovní smlouvy, b) způsobu předání povinná úprava poštovní zásilky, její přípustné rozměry a hmotnost, c) způsobu podání který obsah poštovní zásilky je považován za nebezpečný nebo vyžadující zvláštní zacházení, jakož i povinná zvláštní úprava takové poštovní zásilky nebo další náležitosti, které musí splnit odesílatel, d) způsobu který obsah poštovní zásilky není dovolen. (4) Z poštovních podmínek podle odstavce 2 písm. c) musí vyplývat vždy a) způsob dodání, e b) postupu postup provozovatele v případě, že poštovní zásilku nebo poukázanou peněžní částku nebylo možno dodat, f c) ceny3 cena3) poštovní služby, způsobu způsob její úhrady a rozsahu rozsah nároků odesílatele na její vrácení, jestliže provozovatel nesplnil smluvní podmínky porušil povinnost podle poštovní smlouvy, g d) reklamačního řízení. (3) Poštovní podmínky týkající se poštovní zásilky dále musí obsahovat vymezení způsob přijetí a) povinné úpravy poštovní zásilky projednání námitek proti jednání provozovatele, jejích přípustných rozměrů a hmotnosti, b) povinné zvláštní úpravy kterým porušil povinnost podle poštovní zásilky obsahující věci nebezpečné nebo vyžadující zvláštní zacházení smlouvy, popřípadě dalších náležitostí jakož i způsob uplatnění nároků z tohoto porušení vyplývajících, které musí u takové poštovní zásilky splnit odesílatel, c e) nedovoleného obsahu poštovní zásilky, d) rozsahu rozsah odpovědnosti provozovatele za vzniklou škodu podle § 13 odst. 1, e f) způsobu omezení výše náhrady škody podle § 13 odst. 4, g) způsob přijetí a projednání podnětů, že při poskytování poštovní služby došlo ke škodě, jakož i způsob uplatnění nároku na náhradu nároků ze vzniklé škody způsobené provozovatelem vyplývajících, f h) postupu postup provozovatele při otevření poštovní zásilky podle § 8, g i) postupu postup provozovatele při prodeji nebo zničení poštovní zásilky nebo její části podle § 9 a 10 a, včetně lhůty, jejímž uplynutím je takové nakládání s poštovní zásilkou podmíněno. (4) Poštovní podmínky mohou obsahovat další podmínky, za nichž je poštovní služba poskytována. Těmito dalšími podmínkami nesmějí být vyloučeny podmínky podle odstavců 2 a 3. (5) Provozovatel je povinen Při uzavírání poštovní podmínky uveřejnit a umístit na viditelném místě v každé provozovně, v níž smlouvy lze poštovní smlouvu uzavřít. (6) Poštovní podmínky s výjimkou ceny3) pro základní služby poskytované držitelem poštovní licence stanoví prováděcí předpis; poštovní podmínky pro ostatní poštovní služby stanoví provozovatel. (7) Pro jednotlivý případ lze sjednat odchylky od poštovních podmínek práv a povinností podle odstavce 2 písm. c) nebo jejich doplnění; podmínkou však je, jestliže to že je na takovou možnost v poštovních podmínkách upozorněno a že se těmito odchylkami a doplňky nezmění povaha nabízené poštovní podmínky připouštějí služby.