účinné od 1. 1. 2022„§ 11b
Odkaz účinné od 1. 1. 2022„§ 11búčinné od 1. 1. 2022(1) Spotřebitel je oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, kterou při změně dodavatele uzavřel distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory držitele licence, kdykoliv do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu. Lhůta je zachována, je-li v jejím průběhu odesláno oznámení o výpovědi závazku ze smlouvy držiteli licence. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.
účinné od 1. 1. 2022(2) Odstavcem 1 není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory podle občanského zákoníku, přičemž čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne jejího uzavření.
účinné od 1. 1. 2022(3) Je na držiteli licence, aby prokázal, že smlouva nebyla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory držitele licence.
§ 11c
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11cúčinné od 1. 1. 2022Uzavře-li spotřebitel smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu na dobu určitou, ve které je sjednáno prodloužení doby trvání závazku ze smlouvy bez jeho výslovného souhlasu, je oprávněn závazek ze smlouvy bez postihu vypovědět kdykoliv až do dvacátého dne před uplynutím sjednané doby trvání závazku ze smlouvy s účinností ke dni uplynutí sjednané doby trvání závazku ze smlouvy.
§ 11d
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11dúčinné od 1. 1. 2022Uzavře-li spotřebitel smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu na dobu určitou a přesahuje-li doba dodávky elektřiny nebo plynu včetně případného prodloužení smlouvy 36 měsíců, považuje se smlouva po uplynutí této doby za smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou.
§ 11e
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11eúčinné od 1. 1. 2022Zaniklo-li zákazníkovi odebírajícímu elektřinu z hladiny nízkého napětí nebo s roční spotřebou plynu do 630 MWh vlastnické nebo užívací právo k odběrnému místu, je oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo závazek ze smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení oznámení výpovědi závazku ze smlouvy držiteli licence.
§ 11f
Odkaz účinné od 1. 7. 2022§ 11fúčinné od 1. 7. 2022Podmínky pro činnost zprostředkovatele
účinné od 1. 7. 2022(1) Energetický regulační úřad udělí oprávnění k činnosti zprostředkovatele a zapíše do registru zprostředkovatelů žadatele, který
- účinné od 1. 7. 2022a) je plně svéprávný,
- účinné od 1. 7. 2022b) je bezúhonný podle § 5 odst. 4,
- účinné od 1. 7. 2022c) je spolehlivý a
- účinné od 1. 7. 2022d) má ukončené alespoň střední vzdělání a nejméně 5 let praxe v oblasti výroby nebo obchodu s elektřinou nebo plynem nebo ustanovil odpovědného zástupce, který splňuje tuto podmínku.
účinné od 1. 7. 2022(2) Za spolehlivého se nepovažuje ten, kdo byl v posledních 3 letech před podáním žádosti pravomocně uznán vinným z přestupku podle tohoto zákona nebo zákona o ochraně spotřebitele.
účinné od 1. 7. 2022(3) Na osobu, která byla členem statutárního orgánu právnické osoby v době, kdy tato právnická osoba spáchala čin, pro který neplní podmínku bezúhonnosti nebo spolehlivosti, se pro účely posouzení podmínek uvedených v odstavci 1 písm. b) a c) hledí, jako by také nebyla bezúhonná nebo spolehlivá.
účinné od 1. 7. 2022(4) Je-li žadatelem o oprávnění k činnosti zprostředkovatele právnická osoba, musí splnit podmínky podle odstavce 1 písm. b) a c). Podmínky podle odstavce 1 písm. a) až c) musí splnit též členové statutárního orgánu této právnické osoby; je-li členem statutárního orgánu právnická osoba, musí tyto podmínky splnit fyzická osoba, která ji zastupuje.
účinné od 1. 7. 2022(5) Právnická osoba je dále povinna ustanovit odpovědného zástupce, který jí odpovídá za řádný výkon zprostředkovatelské činnosti v energetických odvětvích a je k ní ve smluvním vztahu. Nikdo nemůže být ustanoven do funkce odpovědného zástupce pro více než 4 zprostředkovatele. Odpovědný zástupce musí splňovat podmínky pro udělení oprávnění k činnosti zprostředkovatele podle odstavce 1 písm. a) až c) a mít dokončené alespoň střední vzdělání a nejméně 5 let praxe v oblasti výroby nebo obchodu s elektřinou nebo plynem. Ustanovení § 6 odst. 6 se použije obdobně.
§ 11g
Odkaz účinné od 1. 7. 2022§ 11gúčinné od 1. 7. 2022Řízení o žádosti o udělení oprávnění k činnosti zprostředkovatele
účinné od 1. 7. 2022(1) Žádost o udělení oprávnění k činnosti zprostředkovatele se podává na formuláři a obsahuje vedle náležitostí stanovených správním řádem též údaje o splnění podmínek pro činnost zprostředkovatele stanovených tímto zákonem.
účinné od 1. 7. 2022(2) Splnění podmínky plné svéprávnosti a spolehlivosti se dokládá písemným prohlášením. Splnění podmínky požadovaného vzdělání a odborné praxe se prokazuje dokladem o dosaženém vzdělání a dokumenty, které osvědčují formu, obsah a dobu vykonávané odborné praxe.
účinné od 1. 7. 2022(3) Splnění podmínky bezúhonnosti se osvědčuje výpisem z Rejstříku trestů, který nesmí být starší než 3 měsíce. Energetický regulační úřad si za účelem ověření, zda je podmínka bezúhonnosti splněna, může vyžádat od Rejstříku trestů výpis z evidence Rejstříku trestů; žádost se podává v elektronické podobě, a to způsobem umožňujícím dálkový přístup. Rejstřík trestů poskytne na žádost Energetického regulačního úřadu výpis z evidence Rejstříku trestů. Splnění podmínky bezúhonnosti osoby, která není státním občanem České republiky nebo nemá sídlo na území České republiky, se osvědčuje též obdobným dokladem, který nesmí být starší než 3 měsíce, osvědčujícím bezúhonnost, vydaným státem, jehož je tato osoba státním občanem nebo ve kterém sídlí, jakož i státy, v nichž tato osoba v posledních 3 letech nepřetržitě po dobu delší než 6 měsíců pobývala nebo sídlila (dále jen „domovský stát“), a doloženým úředním překladem do českého jazyka; pokud takový doklad domovský stát nevydává, doloží se bezúhonnost písemným čestným prohlášením.
účinné od 1. 7. 2022(4) Vyhoví-li Energetický regulační úřad žádosti podle odstavce 1, zapíše žadatele do registru zprostředkovatelů a zašle mu osvědčení o registraci, které obsahuje jeho jméno a příjmení nebo název, registrační číslo, datum registrace, adresu sídla, identifikační číslo, bylo-li přiděleno, jméno a příjmení odpovědného zástupce, je-li ustanoven, a datum jeho ustanovení a ukončení funkce a dobu platnosti oprávnění. Rozhodnutí nabývá právní moci okamžikem zápisu do registru zprostředkovatelů a písemně se nevyhotovuje.
účinné od 1. 7. 2022(5) Oprávnění se uděluje na dobu 5 let ode dne zápisu zprostředkovatele do registru zprostředkovatelů.
§ 11h
Odkaz účinné od 1. 7. 2022§ 11húčinné od 1. 7. 2022Prodloužení platnosti oprávnění k činnosti zprostředkovatele
účinné od 1. 7. 2022(1) Platnost oprávnění k činnosti zprostředkovatele lze prodloužit o 5 let, a to i opakovaně.
účinné od 1. 7. 2022(2) Žádost o prodloužení platnosti oprávnění lze podat nejdříve 6 měsíců a nejpozději 90 dnů před uplynutím doby jeho platnosti. Ustanovení § 11g odst. 1 až 3 se použijí obdobně.
účinné od 1. 7. 2022(3) Energetický regulační úřad při rozhodování o žádosti postupuje obdobně jako při rozhodování o žádosti o udělení oprávnění k činnosti zprostředkovatele.
§ 11i
Odkaz účinné od 1. 7. 2022§ 11iúčinné od 1. 7. 2022Oznamovací povinnost zprostředkovatele
účinné od 1. 7. 2022Zprostředkovatel je povinen bezodkladně oznámit Energetickému regulačnímu úřadu, že
- účinné od 1. 7. 2022a) přestal splňovat podmínky pro činnost zprostředkovatele, nebo
- účinné od 1. 7. 2022b) došlo ke změně údajů uvedených v žádosti.
§ 11j
Odkaz účinné od 1. 7. 2022§ 11júčinné od 1. 7. 2022Zánik a odejmutí oprávnění k činnosti zprostředkovatele
účinné od 1. 7. 2022(1) Oprávnění k činnosti zprostředkovatele zaniká
- účinné od 1. 7. 2022a) smrtí fyzické osoby nebo jejím prohlášením za mrtvou,
- účinné od 1. 7. 2022b) zánikem právnické osoby,
- účinné od 1. 7. 2022c) oznámením o ukončení činnosti zprostředkovatele,
- účinné od 1. 7. 2022d) uplynutím doby platnosti oprávnění,
- účinné od 1. 7. 2022e) rozhodnutím Energetického regulačního úřadu o odejmutí oprávnění, nebo
- účinné od 1. 7. 2022f) uložením trestu zákazu činnosti.
účinné od 1. 7. 2022(2) Energetický regulační úřad oprávnění k činnosti zprostředkovatele odejme, pokud jeho držitel
- účinné od 1. 7. 2022a) přestal splňovat podmínky pro činnost zprostředkovatele,
- účinné od 1. 7. 2022b) při výkonu zprostředkovatelské činnosti v energetických odvětvích závažným způsobem porušil tento zákon nebo jiný právní předpis s touto činností související, nebo
- účinné od 1. 7. 2022c) uvedl v žádosti o udělení nebo o prodloužení oprávnění nepravdivé údaje.
účinné od 1. 7. 2022(3) Bylo-li oprávnění odňato, je možné podat opětovnou žádost o udělení oprávnění nejdříve po uplynutí lhůty 3 let ode dne nabytí právní moci rozhodnutí o odejmutí oprávnění.
§ 11k
Odkaz účinné od 1. 7. 2022§ 11kúčinné od 1. 7. 2022Registr zprostředkovatelů
účinné od 1. 7. 2022(1) Energetický regulační úřad vede elektronický registr zprostředkovatelů, který je informačním systémem veřejné správy. Do registru zprostředkovatelů se zapisuje
- účinné od 1. 7. 2022a) registrační číslo a datum registrace,
- účinné od 1. 7. 2022b) jméno a příjmení nebo název osoby,
- účinné od 1. 7. 2022c) adresa sídla,
- účinné od 1. 7. 2022d) identifikační číslo, bylo-li přiděleno,
- účinné od 1. 7. 2022e) jméno a příjmení odpovědného zástupce, je-li ustanoven, a datum jeho ustanovení a ukončení funkce,
- účinné od 1. 7. 2022f) doba platnosti oprávnění a
- účinné od 1. 7. 2022g) datum zániku oprávnění.
účinné od 1. 7. 2022(2) Údaje podle odstavce 1 se z registru zprostředkovatelů vymažou po uplynutí doby 3 let ode dne zániku oprávnění.
účinné od 1. 7. 2022(3) Údaje uvedené v registru zprostředkovatelů zveřejňuje Energetický regulační úřad na svých internetových stránkách.
§ 11l
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11lúčinné od 1. 1. 2022Povinnosti zprostředkovatele
účinné od 1. 1. 2022Zprostředkovatel je povinen
- účinné od 1. 1. 2022a) informovat spotřebitele o skutečnosti, že s ním jedná jako zprostředkovatel, a to již od prvního kontaktu s ním, zejména prokázat se osvědčením a sdělit mu svou totožnost, adresu sídla, identifikační číslo, bylo-li mu přiděleno, a registrační číslo,
- účinné od 1. 1. 2022b) provozovat svou činnost poctivě a s odbornou péčí,
- účinné od 1. 1. 2022c) zohledňovat při své činnosti účinně práva a oprávněné zájmy spotřebitele a dávat jim přednost před zájmy vlastními, zejména včas respektovat projevenou vůli spotřebitele a bez zbytečného odkladu jej pravdivě informovat o všech podstatných skutečnostech včetně hrozící škody.
§ 11m
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11múčinné od 1. 1. 2022Smlouva o zprostředkování v energetických odvětvích uzavřená se spotřebitelem
účinné od 1. 1. 2022(1) Smlouvou o zprostředkování v energetických odvětvích se zprostředkovatel zavazuje vykonat zprostředkovatelskou činnost v energetických odvětvích pro spotřebitele.
účinné od 1. 1. 2022(2) Smlouva o zprostředkování v energetických odvětvích uzavřená se spotřebitelem musí mít písemnou formu a zprostředkovatel musí její vyhotovení předat spotřebiteli v listinné podobě. V elektronické podobě může být předána jen tehdy, udělil-li písemně spotřebitel k tomu souhlas.
účinné od 1. 1. 2022(3) Smlouva o zprostředkování v energetických odvětvích uzavřená se spotřebitelem musí obsahovat
- účinné od 1. 1. 2022a) jméno a příjmení nebo název zprostředkovatele, adresu sídla, identifikační číslo, bylo-li mu přiděleno, a jeho registrační číslo,
- účinné od 1. 1. 2022b) výši odměny zprostředkovatele, má-li být placena spotřebitelem; pokud není výše odměny v okamžiku uzavření smlouvy známa, uvede se způsob jejího výpočtu,
- účinné od 1. 1. 2022c) splatnost odměny zprostředkovatele, má-li být placena spotřebitelem,
- účinné od 1. 1. 2022d) obsah smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, o jejíž uzavření má spotřebitel zájem, a to alespoň
- účinné od 1. 1. 20221. zda se týká dodávky elektřiny nebo plynu,
- účinné od 1. 1. 20222. zda se jedná o smlouvu na dobu určitou nebo neurčitou,
- účinné od 1. 1. 20223. celkovou cenu, kterou je spotřebitel ochoten platit za dodávku elektřiny nebo plynu,
- účinné od 1. 1. 2022e) obsah dohody o zastoupení, zmocnil-li spotřebitel zprostředkovatele k obstarání příležitosti k uzavření, změně nebo zrušení smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu pro zákazníka nebo sjednání takové smlouvy na účet zákazníka nebo držitele licence nebo provádění přípravných prací směřujících k obstarání příležitosti nebo uzavření smlouvy,
- účinné od 1. 1. 2022f) informaci o právu spotřebitele vypovědět závazek ze smlouvy a případně o právu odvolat zmocnění podle § 11o,
- účinné od 1. 1. 2022g) dobu, na kterou byla uzavřena,
- účinné od 1. 1. 2022h) podmínky ukončení závazku a
- účinné od 1. 1. 2022i) informaci o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy o zprostředkování v energetických odvětvích.
účinné od 1. 1. 2022(4) Zmocní-li spotřebitel zprostředkovatele nebo držitele licence k uzavření smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, ke změně nebo zrušení závazku z takové smlouvy, zmocnění zanikne nejpozději do 12 měsíců ode dne uzavření dohody o zastoupení. Tím není dotčeno právo zmocnitele novým právním jednáním udělit téže osobě novou plnou moc s týmž obsahem. Je-li obsah dohody o zastoupení včetně dne jejího uzavření uveden v plné moci, postačí, aby byla v písemné formě udělena plná moc.
účinné od 1. 1. 2022(5) Zprostředkovatel je povinen předat spotřebiteli písemné vyhotovení smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, kterou za něho uzavřel, bezodkladně, nejpozději do 14 dnů od jejího uzavření, ne však později než ke dni zahájení dodávky dle takové smlouvy.
účinné od 1. 1. 2022(6) Při zprostředkovatelské činnosti v energetických odvětvích se na zprostředkovatele vztahují povinnosti podle § 11 odst. 1 písm. g), j) a k) a m) obdobně. Při zprostředkovatelské činnosti se na držitele licence na výrobu elektřiny, obchod s elektřinou, výrobu plynu a obchod s plynem vztahují povinnosti podle odstavců 2 až 5 a § 11l obdobně.
§ 11n
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11núčinné od 1. 1. 2022Spotřebitel je oprávněn kdykoliv bez postihu a finančního plnění
- účinné od 1. 1. 2022a) vypovědět bez výpovědní doby závazek ze smlouvy o zprostředkování v energetických odvětvích, nebo
- účinné od 1. 1. 2022b) odvolat zmocnění k uzavření smlouvy o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, ke změně nebo zrušení závazku z takové smlouvy.
účinné od 1. 1. 2022Za finanční plnění se pro účely věty první nepovažuje odměna zprostředkovatele uvedená ve zprostředkovatelské smlouvě podle § 11m odst. 3 písm. b) nebo její poměrná část za již poskytnutou službu.
§ 11o
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11oúčinné od 1. 1. 2022Uzavřel-li zprostředkovatel za spotřebitele smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu nebo smlouvu o sdružených službách dodávky elektřiny nebo plynu, je spotřebitel oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze smlouvy kdykoliv do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu. Lhůta je zachována, je-li v jejím průběhu odesláno oznámení o výpovědi závazku ze smlouvy držiteli licence. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení oznámení o výpovědi závazku ze smlouvy držiteli licence.
§ 11p
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11púčinné od 1. 1. 2022Regulace nařízením obce
účinné od 1. 1. 2022Obec může nařízením obce53) stanovit, že některé formy prodeje zboží nebo poskytování služeb prováděné mimo obchodní prostory jsou při výkonu licencované činnosti držitelem licence nebo při výkonu zprostředkovatelské činnosti v energetických odvětvích dle tohoto zákona v obci nebo v její části zakázány.
§ 11q
Odkaz účinné od 1. 1. 2022§ 11qúčinné od 1. 1. 2022(1) Spotřebitel je oprávněn podat Energetickému regulačnímu úřadu návrh na řešení sporu o splnění povinnosti ze smlouvy o zprostředkování v energetických odvětvích.
účinné od 1. 1. 2022(2) Na řešení sporů před Energetickým regulačním úřadem podle odstavce 1 se použije postup podle části čtvrté zákona o ochraně spotřebitele obdobně.
účinné od 1. 1. 2022(3) Zprostředkovatel je povinen Energetickému regulačnímu úřadu ve lhůtě 15 pracovních dnů od doručení výzvy Energetického regulačního úřadu poskytnout vyjádření ke skutečnostem uvedeným spotřebitelem. Zprostředkovatel je povinen úzce spolupracovat a poskytnout Energetickému regulačnímu úřadu součinnost potřebnou k efektivnímu průběhu řešení sporu.
účinné od 1. 1. 202253) § 11 odst. 1 zákona č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů.“.