§ 20
změněno 1. 7. 2024 zákonem 195/2024 Sb.
§ 20 Telefonická krizová pomoc Základní činnosti při poskytování telefonické krizové pomoci se zajišťují v rozsahu těchto úkonů: a) telefonická distanční krizová pomoc: krizová práce s osobou spočívající v jednorázovém nebo opakovaném telefonickém kontaktu osoby s pracovištěm telefonické krizové intervence prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, b) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: 1. pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, 2. pomoc při vyřizování běžných záležitostí.