§ 12
vloženo 3. 8. 2012 zákonem 254/2012 Sb.
vloženo
§ 12 Družstevní záložna je povinna zavést účinný postup pro vyřizování stížností klientů a o tomto postupu srozumitelně, písemně a v úředním jazyce, popřípadě jazycích státu, na jehož území působí, informovat ve svých provozních prostorách.