§ 2537
změněno 1. 7. 2018 zákonem 111/2018 Sb.
§ 2537 (1) Nemá Zájezd má vadu, není-li zájezd vlastnosti některá ze služeb cestovního ruchu zahrnutých do zájezdu poskytována v souladu se smlouvou. (2) Zákazník bez zbytečného odkladu vytkne pořadateli vadu zájezdu. Zákazník zároveň určí přiměřenou lhůtu k odstranění vady, o nichž ledaže pořadatel zákazníka ujistil odmítne odstranit vadu nebo které zákazník vzhledem k nabídce a zvyklostem důvodně očekával je zapotřebí okamžité nápravy. Zákazník má právo vytknout vadu rovněž prostřednictvím zprostředkovatele prodeje zájezdu. Za doručení zprávy, zajistí pořadatel nápravu žádosti nebo stížnosti zákazníka pořadateli se pro běh lhůt včetně promlčecí lhůty považuje i jejich doručení zprostředkovateli prodeje zájezdu. (3) Pořadatel odstraní vadu zájezdu, pokud si nevyžádá neúměrné ledaže to není možné, anebo odstranění vady vyžaduje nepřiměřené náklady s ohledem na rozsah vady a hodnotu dotčených služeb cestovního ruchu. (24) Nezjedná Neodstraní-li pořadatel nápravu ani v přiměřené vadu ve lhůtě podle odstavce 2, kterou mu má zákazník určí, může si zákazník zjednat nápravu právo odstranit vadu sám a pořadatel mu nahradí účelně vynaložené náklady požadovat náhradu nezbytných nákladů. Určení lhůty k nápravě není třeba, pokud pořadatel odmítl nápravu zjednat nebo vyžaduje Jde-li se okamžitá náprava vzhledem k zvláštnímu zájmu zákazníka o podstatnou vadu, může zákazník odstoupit od smlouvy bez zaplacení odstupného.