§ 2538
změněno 1. 7. 2018 zákonem 111/2018 Sb.
§ 2538 (1) Vyskytnou-li se po odjezdu podstatné vady zájezdu a nepřijme-li, nabídne pořadatel opatření bez dodatečných nákladů pro zákazníka vhodné náhradní řešení, pokud možno stejné nebo vyšší jakosti, než jaká byla sjednána ve smlouvě, aby zájezd mohl pokračovat; to platí i v případech, nebo odmítne kdy je návrat zákazníka do místa odjezdu uskutečněn jiným než sjednaným způsobem. (2) Je-li zákazník takové opatření z řádného důvodu navrhované náhradní řešení nižší jakosti, zajistí než jakou určuje smlouva, poskytne pořadatel na své náklady přepravu zákazníka na místo odjezdu zákazníkovi přiměřenou slevu. (3) Zákazník může navrhované náhradní řešení odmítnout pouze tehdy, popřípadě na jiné ujednané místo není-li srovnatelné s tím, co bylo ve smlouvě sjednáno, nebo není-li poskytnutá sleva přiměřená.