Zákon občanský zákoník

§ 1829 (1) Spotřebitel má právo může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží Není-li dále stanoveno jinak, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy a jde. (2) Je-li o a) kupní smlouvu předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne převzetí, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, b nebo a) smlouvu poslední kus zboží, jejímž předmětem je několik druhů objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí které jsou dodávány samostatně, b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo c) smlouvu první dodávku zboží, jejímž předmětem je-li ve smlouvě ujednána pravidelná opakovaná dodávka zboží po ujednanou dobu. (3) Je-li předmětem závazku dodávka vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství, tepla z dálkového vytápění nebo poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne převzetí první dodávky zboží uzavření smlouvy. (24) Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v souladu s podle § 1820 odst. 1 písm. f i), může spotřebitel od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne počátku běhu uplynutí lhůty pro odstoupení podle odstavce 1, 2 nebo 3. Jestliže však byl spotřebitel poučen V případě, že podnikatel poučil spotřebitele o právu odstoupit od smlouvy do jednoho roku ode dne uvedeného v této lhůtě odstavci 1, běží čtrnáctidenní 2 nebo 3, skončí lhůta pro odstoupení uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel poučení obdržel poučení.