Zákon občanský zákoník

§ 1837 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s jeho předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli poučil spotřebitele, že v takovém případě nemá poskytnutím plnění zaniká právo na odstoupení odstoupit od smlouvy, b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy, c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány jejichž cena byla ujednána v době uzavření smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena skutečná hodnota závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele, d) o dodávce zboží, které bylo upraveno vyrobeného podle přání požadavků spotřebitele nebo pro přizpůsobeného jeho osobu osobním potřebám, e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím, f) o neodkladné opravě nebo údržbě provedené, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí v případě následného pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných jiného zboží než vyžádaných náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby, g) o dodávce zboží v uzavřeném zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů jej není možné vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil, h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej spotřebitel porušil jejich původní obal, i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném na jejich dodávání, j) o ubytování, dopravě přepravě zboží, nájmu dopravního prostředku, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určeném termínu určitém období, k) uzavírané na základě veřejné dražby podle jiného zákona upravujícího veřejné dražby, které může být spotřebitel fyzicky přítomen, nebo l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl který není dodán na hmotném nosiči a byl dodán, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, spotřebitel byl poučen, že v takovém případě nemá tím právo na odstoupení odstoupit od smlouvy zaniká, a podnikatel mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4.