vyhláška o základních službách držitele poštovní licence

§ 358

(1) Písemné prohlášení adresáta podle § 56 odst. 2 a odst. 5 písm. b), že držitel poštovní licence může poštovní zásilky nebo poštovní poukazy dodávat jen jemu, lze držiteli poštovní licence předat prostřednictvím kterékoliv poštovní provozovny. Držitel poštovní licence převzetí prohlášení potvrdí.

(2) Držitel poštovní licence postupuje podle prohlášení uvedeného v odstavci 1,

1. a) je-li prohlášení předáno prostřednictvím poštovní provozovny, která je pro danou adresu určena jako dodávací, počínaje druhým pracovním dnem po jeho předání,
2. b) je-li prohlášení předáno prostřednictvím jiné poštovní provozovny, počínaje pátým pracovním dnem po jeho předání.

(3) Adresát může v kterékoliv poštovní provozovně požádat, aby držitel poštovní licence od postupu podle prohlášení uvedeného v odstavci 1 upustil; žádost musí být uplatněna písemně, držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.

(4) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 3 ve stejných lhůtách jako v odstavci 2.

(5) Písemné prohlášení podle § 52 odst. 4 nebo § 56 odst. 5 písm. a), že adresát se způsobem dodávání podle § 52 odst. 3 nebo § 56 odst. 4 nesouhlasí, lze držiteli poštovní licence předat prostřednictvím kterékoliv poštovní provozovny. Držitel poštovní licence převzetí prohlášení potvrdí.

(6) Držitel poštovní licence postupuje podle prohlášení uvedeného v odstavci 5,

1. a) je-li prohlášení předáno prostřednictvím poštovní provozovny, která je pro danou adresu určena jako dodávací, počínaje druhým pracovním dnem po jeho předání,
2. b) je-li prohlášení předáno prostřednictvím jiné poštovní provozovny, počínaje pátým pracovním dnem po jeho předání.

(7) Adresát může v kterékoliv poštovní provozovně požádat, aby držitel poštovní licence od postupu podle prohlášení uvedeného v odstavci 5 upustil; žádost musí být uplatněna písemně, držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.

(8) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 7 ve stejných lhůtách jako v odstavci 6.

(9) Adresát, který je fyzickou osobou a který držiteli poštovní licence předal nebo současně předává prohlášení podle odstavce 5, může požádat, aby držitel poštovní licence namísto pokusu o dodání způsobem podle § 52 odst. 3 nebo § 56 odst. 4 učinil pokus o dodání zmocněnci adresáta.

(10) Žádost podle odstavce 9 může adresát uplatnit v kterékoliv poštovní provozovně, musí však být uplatněna písemně; držitel poštovní licence její převzetí potvrdí. Současně se žádostí musí být předáno zmocnění týkající se fyzické osoby, která má být považována za zmocněnce adresáta.

(11) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 9,

1. a) je-li žádost uplatněna v poštovní provozovně, která je pro danou adresu určena jako dodávací, počínaje druhým pracovním dnem po jejím uplatnění,
2. b) je-li žádost uplatněna v jiné poštovní provozovně, počínaje pátým pracovním dnem po jejím uplatnění.

(12) Při dodání není zapotřebí, aby zmocněnec adresáta své oprávnění prokazoval jiným způsobem.

(13) Žádost podle odstavce 9 může držitel poštovní licence odmítnout, pokud by takový postup vyžadoval neúměrně mnoho času.

(14) Adresát může v kterékoliv poštovní provozovně požádat, aby držitel poštovní licence od postupu podle prohlášení uvedeného v odstavci 9 upustil; žádost musí být uplatněna písemně, držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.

(15) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 14 ve stejných lhůtách jako v odstavci 11.

(16) Postup podle odstavců 5 až 15 se nepovažuje za samostatnou službu poskytovanou adresátovi nebo jeho zmocněnci.

§ 359

(1) Adresát, který je fyzickou osobou, může v případě trvalého stavu podle § 357 odst. 2 písm. a) požádat, aby držitel poštovní licence učinil pokus o dodání jednomu, případně dvěma zmocněncům adresáta; podmínkou však je, že zmocněnec, případně oba zmocněnci jsou v téže budově.

(2) Žádost podle odstavce 1 může adresát uplatnit v kterékoliv poštovní provozovně, musí však být uplatněna písemně; držitel poštovní licence její převzetí potvrdí. Současně se žádostí musí být předáno zmocnění týkající se jedné, případně obou fyzických osob, které mají být považovány za zmocněnce adresáta.

(3) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 1,

1. a) je-li žádost uplatněna v poštovní provozovně, která je pro danou adresu určena jako dodávací, počínaje druhým pracovním dnem po jejím uplatnění,
2. b) je-li žádost uplatněna v jiné poštovní provozovně, počínaje pátým pracovním dnem po jejím uplatnění.

(4) Při dodání není zapotřebí, aby zmocněnec adresáta své oprávnění prokazoval jiným způsobem.

(5) Je-li v případě, že se žádost podle odstavce 1 týká dvou zmocněnců, pokus o dodání jednomu z nich neúspěšný, držitel poštovní licence učiní pokus o dodání druhému zmocněnci.

(6) Adresát může v kterékoliv poštovní provozovně požádat, aby držitel poštovní licence od postupu podle prohlášení uvedeného v odstavci 1 upustil; žádost musí být uplatněna písemně, držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.

(7) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 6 ve stejných lhůtách jako v odstavci 3.

(8) Ustanovení § 355 odst. 9 až 12 se na případ podle § 359 nevztahuje.

(9) Postup podle § 359 se nepovažuje za samostatnou službu poskytovanou adresátovi nebo jeho zmocněnci.

§ 360

Uložení a dodání po uložení

(1) Ve výzvě podle § 53 odst. 1, § 57 odst. 1 nebo § 61 odst. 1 držitel poštovní licence uvede

1. a) název poštovní provozovny, ve které si má adresát poštovní zásilku nebo poukázanou peněžní částku vyzvednout, její adresu a telefonní číslo,
2. b) denní dobu, během níž si lze poštovní zásilku nebo poukázanou peněžní částku vyzvednout,
3. c) poslední den, ve který si lze poštovní zásilku nebo poukázanou peněžní částku ještě vyzvednout,
4. d) podací číslo poštovní zásilky nebo poštovního poukazu,
5. e) o kterou z hlavních služeb podle § 19 odst. 1 písm. a), c) až e), g), h) a j) a odst. 3 písm. b) a c) se jedná,
6. f) v případě poštovního poukazu výši poukázané peněžní částky,
7. g) v případě doplňkové služby podle § 44 odst. 1 písm. b) upozornění, že poštovní zásilka nebo poštovní poukaz budou dodány jen do vlastních rukou adresáta,
8. h) v případě doplňkové služby podle § 44 odst. 1 písm. c) výši peněžní částky, která bude vybrána při dodání,
9. i) v případě, že pokus o dodání způsobem podle § 52 odst. 1 a 2, § 56 odst. 1 a 3 nebo § 60 odst. 1 a 2 nebyl učiněn, upozornění na tuto skutečnost.

K vyznačení údaje podle písmene e) se užívá zkratek stanovených držitelem poštovní licence.

(2) Držitel poštovní licence nemusí předat adresátovi výzvu podle odstavce 1, jestliže se v případě hlavní služby podle § 19 odst. 1 písm. a) a c) nepožaduje, aby učinil pokus o dodání způsobem podle § 52 odst. 1 a 2.

(3) Pokud předání výzvy podle odstavce 1 brání překážka, u níž lze předpokládat, že v krátké době pomine, držitel poštovní licence pokus o předání výzvy ve vhodné době opakuje.

(4) Při rozhodování o tom, kde budou poštovní zásilky a poštovní poukazy ukládány, vychází držitel poštovní licence z následujících zásad:

1. a) poštovní provozovny zajišťující dodání uložených poštovních zásilek a poštovních poukazů (dále jen „ukládací poštovní provozovny“) budou adresátům dostupné bez neúměrných komplikací,
2. b) přiměřeným způsobem se přihlíží k počtu ukládaných poštovních zásilek a poštovních poukazů.

(5) Ukládací poštovní provozovna se zřídí v každém sídelním celku nebo v jeho okolí; není-li tato poštovní provozovna dostupná pomocí veřejné linkové dopravy¹) nebo veřejné drážní dopravy,²) vzdálenost z kterékoliv části sídelního celku k poštovní provozovně nesmí přesahovat 2 km. Jestliže je však některá oblast v sídelním celku určena výhradně k jinému účelu než bydlení, ke vzdálenosti uvnitř této oblasti se nepřihlíží.

(6) V sídelním celku s velkým počtem ukládaných poštovních zásilek a poštovních poukazů se v závislosti na jejich počtu zřídí více ukládacích poštovních provozoven.

(7) Ustanovení odstavce 5 se netýká sídelních celků, které jsou určeny výhradně k jinému účelu než bydlení.

(8) Při rozhodování o denní době, během níž ukládací poštovní provozovny zajišťují dodání uložených poštovních zásilek a poštovních poukazů, a o způsobu, kterým dodání zajišťují, držitel poštovní licence vychází z následujících zásad:

1. a) přiměřeným způsobem se přihlíží k počtu ukládaných poštovních zásilek a poštovních poukazů,
2. b) čas, který si dodání vyžaduje, nesmí být neodůvodněně prodlužován.

(9) Dodání uložené poštovní zásilky nebo poštovního poukazu se zajistí každý pracovní den. V sídelním celku, který má více než 10 000 obyvatel, se nejméně v jedné poštovní provozovně zajistí dodání také o sobotách; v sídelním celku s podstatně větším počtem obyvatel se v závislosti na tomto počtu zřídí více takových poštovních provozoven.

(10) Ukládací poštovní provozovna na požádání sdělí, ve které denní době zajišťuje dodání uložených poštovních zásilek a poštovních poukazů.

(11) Pokud nebylo dohodnuto něco jiného, na dodání podle § 54 odst. 2, § 58 odst. 2 a § 62 odst. 2 se vztahují ustanovení § 355 až 357.

§ 361

Dodání do dodávací schrány

(1) Držitel poštovní licence může zřídit dodávací schránu jen se souhlasem adresáta. O zřízení dodávací schrány se sepíše zápis, který upraví podrobnosti jejího používání.

(2) Zřízení dodávací schrány podle § 355 odst. 5 se nepovažuje za samostatnou službu poskytovanou adresátovi.

(3) Při rozhodování o umístění dodávací schrány zřizované podle § 355 odst. 5 přihlíží držitel poštovní licence k tomu, aby pochůzka adresáta nebo jiné jím pověřené osoby za účelem vybrání dodávací schrány byla pokud možno co nejkratší.

(4) Držitel poštovní licence zajistí dodání do dodávací schrány každý pracovní den, a to jednou denně v období od 8 do 16 hodin.

(5) Držitel poštovní licence adresátovi písemně oznámí, ve kterém období během dne bude dodání do dodávací schrány uskutečňováno.

§ 362

Dodání v ostatních případech

(1) Držitel poštovní licence zajistí dodání poštovní zásilky nebo poštovního poukazu a umožní vyzvednutí poštovní zásilky nebo výzvy předané podle § 57 odst. 5 a 6 a § 61 odst. 4 z poštovní přihrádky každý pracovní den.

(2) Jestliže je příslušná poštovní provozovna také ukládací poštovní provozovnou, denní doba, během níž je zajišťována nebo umožňována činnost podle odstavce 1, nesmí být kratší, než je denní doba podle § 360 odst. 8 a 9. Při rozhodování o způsobu, kterým jsou činnosti podle odstavce 1 zajišťovány a umožňovány, vychází držitel poštovní licence ze zásady, že čas, který si tyto činnosti vyžadují, nesmí být neodůvodněně prodlužován.

(3) Pokud nebylo dohodnuto něco jiného, na dodání podle § 58 odst. 2 a § 62 odst. 2 se vztahují ustanovení § 355 až 357.

§ 363

Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v poštovní provozovně

(1) Žádost adresáta podle § 55 odst. 1, § 59 odst. 1 nebo § 63 odst. 1 o prodloužení lhůty, po kterou je jemu adresovaná poštovní zásilka připravena k vyzvednutí v poštovní provozovně, lze uplatnit jen v té poštovní provozovně, v níž je poštovní zásilka připravena k vyzvednutí; lze ji uplatnit i telefonicky.

(2) Žádost adresáta podle § 55 odst. 1, § 59 odst. 1 nebo § 63 odst. 1 o prodloužení lhůty, po kterou budou jemu adresované poštovní zásilky připraveny k vyzvednutí v poštovní provozovně, lze uplatnit v kterékoliv poštovní provozovně. Žádost musí však být uplatněna písemně; držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.

(3) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 2 ode dne stanoveného adresátem. Adresát však nemůže požadovat, aby držitel poštovní licence takto postupoval,

1. a) je-li žádost uplatněna v poštovní provozovně, která je pro danou adresu určena jako dodávací, dříve než od druhého pracovního dne po jejím uplatnění,
2. b) je-li žádost uplatněna v jiné poštovní provozovně, dříve než od pátého pracovního dne po jejím uplatnění.

(4) Při uplatnění žádosti podle odstavce 2 musí adresát stanovit, jak dlouho má držitel poštovní licence takto postupovat; tato doba nemůže být delší než jeden měsíc.

(5) Jestliže si adresát v případě podle § 360 nemůže poštovní zásilku nebo poštovní poukaz v ukládací poštovní provozovně vyzvednout, protože mu to její denní doba pro vydávání uložených poštovních zásilek nebo poštovních poukazů neumožňuje, držitel poštovní licence na požádání uloží poštovní zásilku nebo poštovní poukaz v jiné adresátem zvolené poštovní provozovně v okolí.

(6) Žádost podle odstavce 5 lze uplatnit jen v původní ukládací poštovní provozovně; lze ji uplatnit i telefonicky. Změna ukládací poštovní provozovny nemá vliv na lhůtu pro vyzvednutí poštovní zásilky nebo poštovního poukazu ani na způsob, jakým se tato lhůta určuje.

(7) Jestliže by si adresát v případě podle § 360 nemohl poštovní zásilky nebo poštovní poukazy v ukládací poštovní provozovně vyzvedávat, protože mu to její denní doba pro vydávání uložených poštovních zásilek nebo poštovních poukazů neumožňuje, držitel poštovní licence bude na požádání ukládat poštovní zásilky nebo poštovní poukazy v jiné adresátem zvolené poštovní provozovně v okolí.

(8) Žádost podle odstavce 7 lze uplatnit v kterékoliv poštovní provozovně, musí však být uplatněna písemně; držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.

(9) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 7 ode dne stanoveného adresátem; pokud se adresát a držitel poštovní licence nedohodnou jinak, mezi uplatněním žádosti a tímto dnem musí uplynout nejméně pět pracovních dnů.

(10) Postup podle odstavců 1 až 6 se nepovažuje za samostatnou službu poskytovanou adresátovi.

§ 364

Dodání prostředníkovi

Na postup držitele poštovní licence v případech podle § 55 odst. 2, § 59 odst. 2 a § 63 odst. 2 se vztahují obdobně ustanovení § 355 až 363.