(1) Způsob zajišťování základních služeb může záviset jen
(2) Při zajišťování základních služeb se na celém území České republiky uplatňují jednotné zásady.
(3) Není přípustné neodůvodněné zvýhodňování či znevýhodňování určité skupiny zájemců o základní služby.
(1) Při rozhodování o rozmístění obslužných míst, v nichž lze uzavřít poštovní smlouvu týkající se základní poštovní služby, vychází držitel poštovní licence z následujících zásad:
(2) V každém sídelním celku, který má nejvýše 1 000 obyvatel, umístí držitel poštovní licence nejméně jednu poštovní schránku.
(3) V každém sídelním celku, který má od 1 001 do 10 000 obyvatel, umístí držitel poštovní licence takový počet poštovních schránek, aby na každých i započatých 1 000 obyvatel připadala nejméně jedna poštovní schránka. Tento požadavek nemusí být splněn, jestliže je splněn požadavek podle odstavce 4.
(4) V každém sídelním celku, který má více než 10 000 obyvatel, umístí držitel poštovní licence potřebný počet poštovních schránek tak, aby vzdálenost z kterékoliv části sídelního celku, s výjimkou okrajových částí s podstatně menší hustotou zástavby, k nejbližší poštovní schránce nepřesahovala 750 m.
(5) Jestliže nastane po dobu nejméně jednoho měsíce velká koncentrace osob v místě, které nepatří do žádného sídelního celku, držitel poštovní licence umístí na požádání v tomto místě poštovní schránku; to neplatí, mají-li tyto osoby možnost předat předmět služby, jehož převzetí držitel poštovní licence nestvrzuje, prostřednictvím jiné osoby.
(6) Při rozhodování o umístění poštovních schránek držitel poštovní licence přihlíží k tomu, aby docházková vzdálenost k poštovním schránkám byla pokud možno co nejkratší. Poštovní schránky se umísťují především v těch místech, do nichž obyvatelé sídelního celku pravidelně docházejí z jiného důvodu.
(7) V každém sídelním celku nebo v jeho okolí zřídí držitel poštovní licence poštovní provozovnu, v níž lze uzavřít poštovní smlouvu týkající se kterékoliv základní poštovní služby. Není-li tato poštovní provozovna dostupná pomocí veřejné linkové dopravy1) nebo veřejné drážní dopravy,2) vzdálenost z kterékoliv části sídelního celku k poštovní provozovně nesmí přesahovat 2 km. Jestliže je však některá oblast v sídelním celku určena výhradně k jinému účelu než bydlení, ke vzdálenosti uvnitř této oblasti se nepřihlíží.
(8) V sídelním celku s velkou poptávkou po základních poštovních službách se v závislosti na její výši zřídí více poštovních provozoven podle odstavce 7.
(9) Poštovní provozovna podle odstavce 7 musí být zřízena i na Novém letišti v Praze-Ruzyni.
(10) Ustanovení odstavce 7 se netýká sídelních celků, které jsou určeny výhradně k jinému účelu než bydlení.
(11) Při plnění požadavků podle odstavců 7 a 8 se nepřihlíží k tomu sídelnímu celku nebo k té jeho části, v nichž lze podání uskutečnit prostřednictvím pracovníka pověřeného podle § 8 odst. 2 písm. b) (dále jen „podání prostřednictvím mobilního obslužného místa“).
(12) V případě, že držitel poštovní licence postupuje při zajišťování dostupnosti podle odstavce 11, podání prostřednictvím příslušného mobilního obslužného místa nemusí být zajišťováno v těch případech, kdy předměty služby předávané tímtéž odesílatelem svými rozměry, objemem nebo hmotností zjevně přesahují kapacitu zavazadlového prostoru běžného osobního automobilu.
(13) Ustanovení odstavce 11 neplatí,
(1) Vybírání poštovních schránek se zajistí každý pracovní den.
(2) V sídelním celku, který má více než 10 000 obyvatel, se zajistí vybírání části poštovních schránek také o sobotách. V sídelním celku, který má více než 100 000 obyvatel, se zajistí vybírání části poštovních schránek také o nedělích a svátcích, pokud za nimi následuje pracovní den. V sídelním celku, který má více než 250 000 obyvatel, se zajistí vybírání části poštovních schránek každý den až do 24 hodin; to neplatí v případě neděle nebo svátku, za nimiž nenásleduje pracovní den.
(3) Při rozhodování o poštovních schránkách, které budou vybírány podle odstavce 2, držitel poštovní licence přihlíží k celkové poptávce v sídelním celku a k počtu poštovních zásilek vkládaných do jednotlivých poštovních schránek.
(4) Při rozhodování o denní době, během níž poštovní provozovny a mobilní obslužná místa zajišťují podání týkající se základních poštovních služeb, a o způsobu, kterým podání zajišťují, vychází držitel poštovní licence z následujících zásad:
(5) Podání prostřednictvím poštovní provozovny nebo mobilního obslužného místa se zajistí každý pracovní den.
(6) V sídelním celku, který má více než 10 000 obyvatel, se podání zajistí také o sobotách. V sídelním celku, který má více než 100 000 obyvatel, se podání zajistí také o nedělích a svátcích, pokud za nimi následuje pracovní den. V sídelním celku, který má více než 250 000 obyvatel, se podání zajistí každý den až do 24 hodin; to neplatí v případě neděle nebo svátku, za nimiž nenásleduje pracovní den.
(7) Doba, po kterou poštovní provozovna podle § 351 odst. 9 zajišťuje podání, se přizpůsobí potřebám cestujících pravidelných leteckých linek do zahraničí s odletem během dne.
(1) Každá poštovní schránka se opatří informačním štítkem, na kterém je uvedena doba výběru poštovní schránky, název poštovní provozovny, která výběr poštovní schránky zajišťuje, její adresa a telefonní číslo.
(2) Informace o denní době, během níž poštovní provozovna zajišťuje podání týkající se základních poštovních služeb, se uvede u vchodu do poštovní provozovny tak, aby byla veřejnosti trvale přístupná.
(3) Společně s informací podle odstavce 2 se uvede i informace o tom, která poštovní provozovna v okolí zajišťuje podání v té době, kdy je nezajišťuje místní poštovní provozovna.
(4) Držitel poštovní licence předá všem fyzickým osobám, které se podle jeho poznatků zdržují v oblasti, pro kterou mobilní obslužné místo zajišťuje podání, a všem právnickým osobám, které podle jeho poznatků mají v této oblasti své sídlo, kancelář, provozovnu apod., písemnou informaci o možnosti podání prostřednictvím mobilního obslužného místa. Tato informace obsahuje údaj o tom, kdy a kde lze příslušného pracovníka zastihnout a jak ho lze kontaktovat.
(5) Držitel poštovní licence zajistí, aby kterákoliv poštovní provozovna v okolí sdělila na požádání informaci podle odstavce 4.
(1) Držitel poštovní licence zajistí, aby v každé poštovní provozovně a u každého mobilního obslužného místa, které zajišťují podání týkající se základních poštovních služeb, byly trvale v prodeji poštovní známky; rozsah tohoto prodeje stanoví odstavce 2 až 7.
(2) V prodeji budou poštovní známky v takových nominálních hodnotách, aby jimi bylo možno uhradit kteroukoliv cenu, která se hradí před předáním pomocí poštovních známek a která připadá v úvahu u hlavních služeb podle § 20 odst. 1 písm. a) až c).
(3) Nominální hodnoty poštovních známek prodávaných podle odstavce 2 budou takové,
(4) V prodeji budou poštovní známky v takových nominálních hodnotách, aby jimi bylo možno doplnit kteroukoliv z platných, dříve zakoupených poštovních známek do výše kterékoliv ceny podle odstavce 2.
(5) Nominální hodnoty poštovních známek prodávaných podle odstavce 4 budou takové,
(6) Držitel poštovní licence nemusí zajišťovat prodej podle odstavců 4 a 5, jestliže dříve zakoupené poštovní známky zpětně odkoupí.
(7) Ustanovení odstavců 4 až 6 se vztahují obdobně i na kartonové lístky, obálky a jiné věci, na nichž je natištěna poštovní známka. Ustanovení odstavců 4 až 6 se nevztahují na obálky s nalepenými poštovními známkami prodávané držitelem poštovní licence pod označením „obálka prvního dne“.
(1) Ustanovení § 356 se vztahuje jen na dodání poštovní zásilky a poštovního poukazu s adresou podle § 5 odst. 2 v místě určeném v adrese.
(2) Ustanovení § 357 se vztahuje jen na dodání poštovní zásilky s adresou podle § 5 odst. 2 v místě určeném v adrese, a to tehdy, jestliže jde o hlavní službu podle § 20 odst. 1 písm. a) a c); nevztahuje se však na případy, v nichž držitel poštovní licence postupuje při dodání některým ze způsobů podle § 53 odst. 5 a § 54 odst. 3.
(3) Ustanovení § 358 se vztahuje jen na dodání poštovní zásilky a poštovního poukazu s adresou podle § 5 odst. 2 v místě určeném v adrese, a to tehdy, jestliže jde o hlavní službu podle § 20 odst. 1 písm. d), e), g), h) a j) a odst. 3 písm. b) a c); nevztahuje se však na případy, v nichž držitel poštovní licence postupuje při dodání některým ze způsobů podle § 57 odst. 6 a 8, § 58 odst. 7, § 61 odst. 3 a § 62 odst. 3 a 5.
(4) Ustanovení § 361 se vztahuje jen na uložení poštovní zásilky a poštovního poukazu s adresou podle § 5 odst. 2 a na dodání takové poštovní zásilky nebo takového poštovního poukazu po uložení; nevztahuje se však na případy, v nichž držitel poštovní licence postupuje při dodání některým ze způsobů podle § 54 odst. 3, § 58 odst. 7 a § 62 odst. 5.
(5) Ustanovení § 362 se vztahuje jen na dodání poštovní zásilky s adresou podle § 5 odst. 2 a poštovní zásilky adresované podle § 5 odst. 3 do dodávací schrány, pokud jsou dodány do dodávací schrány.
(6) Ustanovení § 363 se vztahuje jen na případy, v nichž držitel poštovní licence postupuje při dodání některým ze způsobů podle § 54 odst. 3, § 57 odst. 8, § 58 odst. 7, § 61 odst. 3 a § 62 odst. 5, na dodání poštovní zásilky adresované podle § 5 odst. 3 do dodávací schrány, pokud není dodána do dodávací schrány, na dodání poštovního poukazu adresovaného podle § 5 odst. 3 do dodávací schrány, na dodání poštovní zásilky a poštovního poukazu adresovaných podle § 5 odst. 3 do poštovní přihrádky a na dodání poštovní zásilky a poštovního poukazu s adresou podle § 5 odst. 4.