vyhláška o základních službách držitele poštovní licence

§ 356

Dodání v místě určeném v adrese

(1) Držitel poštovní licence zajistí dodání každý pracovní den, a to jednou denně v období od 8 do 16 hodin.

(2) Držitel poštovní licence učiní pokus o dodání způsobem podle § 53 odst. 1 a 2, § 57 odst. 1 a 3 nebo § 61 odst. 1 a 2.

(3) Ustanovení odstavce 2 se nevztahuje na případy, v nichž držitel poštovní licence postupuje při dodání některým ze způsobů podle § 53 odst. 5, § 54 odst. 3, § 57 odst. 6 a 8, § 58 odst. 7, § 61 odst. 3 a § 62 odst. 3 a 5.

(4) Držitel poštovní licence nemusí učinit pokus podle odstavce 2, jestliže

1. a) cesta do místa určeného v adrese nebo dodání v tomto místě jsou pro fyzickou osobu, která dodání zajišťuje, nebezpečné,
2. b) cesta do místa určeného v adrese nebo dodání v tomto místě jsou spojeny s vážným rizikem škody na poštovních zásilkách a poukázaných peněžních částkách nebo na majetku držitele poštovní licence,
3. c) za místo dodání je v adrese určeno odlehlé místo, přičemž přístup k němu je spojen s vážnými problémy nebo s náklady neúměrně vysokými ve srovnání se zaplacenou cenou,
4. d) místo dodání určené v adrese není dostupné po veřejné cestě, jejíž kvalita odpovídá způsobu, jakým se přepravuje fyzická osoba zajišťující dodání,
5. e) úhrn hodnoty poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek, které by fyzická osoba zajišťující dodání musela mít při sobě, přesahuje bezpečnostní limit stanovený podle odstavce 6,
6. f) fyzická osoba zajišťující dodání, která není vybavena automobilem, není schopna poštovní zásilky, které by musela mít při sobě, pobrat nebo unést,
7. g) adresát se na místě určeném v adrese v pracovní dny nezdržuje,
8. h) adresát se na místě určeném v adrese zdržuje jen nepravidelně a zřídka,
9. i) to vyplývá z § 357 nebo § 358.

(5) V případech podle odstavce 4 písm. a) až d) držitel poštovní licence písemně oznámí své rozhodnutí všem fyzickým osobám, které se podle jeho poznatků zdržují v příslušném místě, a všem právnickým osobám, které podle jeho poznatků mají v příslušném místě své sídlo, kancelář, provozovnu apod.; nebrání-li tomu vážné důvody, učiní tak nejméně jeden měsíc před účinností svého rozhodnutí. Tyto osoby držitel poštovní licence současně vyzve, aby si zvolily některý ze způsobů dodání, které přicházejí v úvahu podle § 56 odst. 7, § 60 odst. 7 nebo § 64 odst. 5. Pokud si to taková osoba přeje, držitel poštovní licence jí zřídí dodávací schránu; to neplatí, pokud se rozhodnutí držitele poštovní licence týká jen poštovních poukazů.

(6) Bezpečnostní limit podle odstavce 4 písm. e) stanoví držitel poštovní licence tak, aby přiměřeně omezil riziko vzniku škody v případě přepadení fyzické osoby zajišťující dodání; při jeho stanovení se přihlíží zejména k tomu, jak velké je riziko přepadení. Upustit od dodání v místě určeném v adrese může držitel poštovní licence jen v rozsahu nezbytném k dodržení bezpečnostního limitu, a to u těch poštovních zásilek a poštovních poukazů, které by překročení bezpečnostního limitu ovlivnily největší měrou.

(7) Postup podle odstavce 4 písm. f) je možný jen tehdy, jestliže poštovní provozovna, která je pro danou adresu určena jako dodávací, není vybavena automobilem sloužícím k dodávání. Upustit od dodání v místě určeném v adrese může držitel poštovní licence jen v nejnutnějším rozsahu, a to u těch poštovních zásilek, které mají největší rozměry nebo největší hmotnost.

(8) Postup podle odstavce 4 písm. f) až h) není možný v případě doplňkové služby podle § 45 odst. 1 písm. d).

(9) Není-li úspěšný pokus o dodání způsobem podle § 57 odst. 1 nebo 3, přičemž tento pokus je podle odstavce 2 vyžadován, držitel poštovní licence učiní pokus o dodání způsobem podle § 57 odst. 4.

(10) Ustanovení odstavce 9 se nevztahuje na případy podle § 57 odst. 5. Od pokusu o dodání způsobem podle odstavce 9 může držitel poštovní licence upustit, pokud by takový postup byl neúměrně časově náročný.

(11) Je-li pokus o dodání způsobem podle § 57 odst. 4 úspěšný, držitel poštovní licence předá adresátovi některým ze způsobů podle § 53 odst. 1, 2 a 5 oznámení o tom, komu a kdy byla poštovní zásilka vydána nebo komu a kdy byla poukázaná peněžní částka vyplacena.

(12) V oznámení podle odstavce 11 držitel poštovní licence dále uvede

1. a) podací číslo poštovní zásilky nebo poštovního poukazu,
2. b) o kterou z hlavních služeb podle § 20 odst. 1 písm. d), e), g), h) a j) a odst. 3 písm. b) a c) se jedná,
3. c) v případě poštovního poukazu výši poukázané peněžní částky,
4. d) v případě doplňkové služby podle § 45 odst. 1 písm. c) výši peněžní částky vybrané při dodání.

K vyznačení údaje podle písmene b) se užívá zkratek stanovených držitelem poštovní licence.

§ 357

(1) Držitel poštovní licence dodá poštovní zásilku vložením do domovní schránky adresáta jen tehdy, jestliže

1. a) domovní schránka adresáta je umístěna na veřejném prostranství nebo na jeho hranici, nebo
2. b) domovní schránka adresáta je umístěna uvnitř budovy přístupné z veřejného prostranství, nebo
3. c) domovní schránka je umístěna uvnitř budovy, do níž se vchází přes sousedící budovu, která splňuje požadavek podle písmene b).

(2) Postupovat podle odstavce 1 písm. b) a c) však držitel poštovní licence nemusí, jestliže

1. a) domovní schránka adresáta není umístěna poblíž vchodu do budovy, nebo
2. b) domovní schránka adresáta je umístěna v jiném podlaží než vchod, nebo
3. c) budova je v době pokusu o dodání nepřístupná.

(3) Budova se nepovažuje za nepřístupnou podle odstavce 2 písm. c), jestliže byl držiteli poštovní licence předán klíč od jejího vchodu. Držitel poštovní licence na požádání sdělí, kolik exemplářů klíče je třeba předat; držitel poštovní licence může vyžadovat nejvýše tři exempláře klíče.

(4) Budovu, která je opatřena jedním, případně dvěma zvonky zvláště k tomu účelu označenými, lze považovat za nepřístupnou podle odstavce 2 písm. c) jen tehdy, jestliže není zpřístupněna ani po zazvonění na tento zvonek, případně po zazvonění na oba tyto zvonky.

(5) Jestliže držitel poštovní licence nevloží poštovní zásilku, jejíž rozměry přesahují rozměry běžné domovní schránky, do domovní schránky adresáta, pro další postup držitele poštovní licence platí obdobně ustanovení § 358.

(6) Není-li v případě podle odstavce 5 pokus podle § 53 odst. 1 a 2 o dodání jiným způsobem než vložením do domovní schránky adresáta úspěšný, přičemž tento pokus je požadován podle § 356 a 358, držitel poštovní licence učiní pokus o dodání způsobem podle § 53 odst. 3.

(7) Ustanovení odstavce 6 se nevztahuje na případy podle § 53 odst. 4. Od pokusu o dodání způsobem podle odstavce 6 může držitel poštovní licence upustit, pokud by takový postup byl neúměrně časově náročný.

(8) Je-li pokus o dodání způsobem podle § 53 odst. 3 úspěšný, pro další postup držitele poštovní licence platí obdobně § 356 odst. 11 a 12.

(9) Jestliže držitel poštovní licence nevloží poštovní zásilku do domovní schránky adresáta, který je právnickou osobou, nebo jestliže takový adresát domovní schránku nemá, držitel poštovní licence se pokusí o dodání fyzické osobě, která se zdržuje v kanceláři, provozovně nebo jiné uzavřené prostoře označené názvem adresáta. Podmínkou však je, že se vchod do této prostory nachází poblíž vchodu do budovy a na tomtéž podlaží nebo že tato prostora je přístupná z veřejného prostranství.

(10) Držitel poštovní licence neprodleně písemně upozorní adresáty, jichž se to týká, na skutečnosti, které znemožňují dodání v místě určeném v adrese nebo které podle § 357 opravňují držitele poštovní licence k tomu, aby od dodání v místě určeném v adrese upustil.

(11) Postup podle odstavce 10 se nevztahuje na případy, v nichž by předání písemného upozornění bylo neúměrně složité.

§ 358

(1) Držitel poštovní licence se pokusí o dodání poštovní zásilky nebo poštovního poukazu jen v takové budově,

1. a) která je přístupná z veřejného prostranství, nebo
2. b) do níž se vchází přes sousedící budovu, která splňuje požadavek podle písmene a).

(2) Postupovat podle odstavce 1 však držitel poštovní licence nemusí, jestliže

1. a) dodání by se mělo uskutečnit v pátém a vyšším nadzemním podlaží, přičemž není možno použít výtah,
2. b) v příslušné části budovy nemá veřejnost volný pohyb,
3. c) v budově poblíž vchodu nejsou informace usnadňující fyzické osobě, která zajišťuje dodání, orientaci v budově,
4. d) dodání by se mělo uskutečnit v místě, které je neodůvodněně daleko od vchodu,
5. e) budova je v době pokusu o dodání nepřístupná.

(3) Podle odstavce 2 písm. b) se nepostupuje, jestliže se má dodání uskutečnit poblíž vchodu do budovy, přičemž fyzická osoba zajišťující dodání má k tomuto místu volný přístup.

(4) Podle odstavce 2 písm. c) se nepostupuje, jestliže je nalezení příslušného místa v budově snadné i bez těchto informací.

(5) Budova se nepovažuje za nepřístupnou podle odstavce 2 písm. e), jestliže byl držiteli poštovní licence předán klíč od jejího vchodu. Držitel poštovní licence na požádání sdělí, kolik exemplářů klíče je třeba předat; držitel poštovní licence může vyžadovat nejvýše tři exempláře klíče.

(6) Budovu, která je opatřena jedním, případně dvěma zvonky zvláště k tomu účelu označenými, lze považovat za nepřístupnou podle odstavce 2 písm. e) jen tehdy, jestliže není zpřístupněna ani po zazvonění na tento zvonek, případně po zazvonění na oba tyto zvonky.

(7) Budovu, která je opatřena zvonkem označeným příjmením shodným s příjmením adresáta, který je fyzickou osobou, nebo názvem adresáta, který je právnickou osobou, lze považovat za nepřístupnou podle odstavce 2 písm. e) jen tehdy, jestliže není zpřístupněna ani po zazvonění na tento zvonek.

(8) V případě neúspěšného pokusu podle odstavce 7 se požadavek podle odstavce 1 považuje za dodržený.

(9) Jestliže je za místo dodání určena v adrese budova, která nevyhovuje požadavkům podle odstavce 1, na hranici veřejného prostranství je však zvonek označený příjmením shodným s příjmením adresáta, který je fyzickou osobou, nebo názvem adresáta, který je právnickou osobou, držitel poštovní licence se pokusí o kontakt s adresátem pomocí tohoto zvonku. Je-li dodání některým ze způsobů podle § 57 odst. 1, 3 a 4 a § 61 odst. 1 a 2 možné, uskuteční se v místě, kde je umístěn zvonek.

(10) Jestliže je v případech podle odstavce 2 písm. a) až d) poblíž vchodu do budovy zvonek označený příjmením shodným s příjmením adresáta, který je fyzickou osobou, nebo názvem adresáta, který je právnickou osobou, držitel poštovní licence se pokusí o kontakt s adresátem pomocí tohoto zvonku. Je-li dodání některým ze způsobů podle § 57 odst. 1, 3 a 4 a § 61 odst. 1 a 2 možné, uskuteční se v místě, kde je umístěn zvonek, případně v jiném dohodnutém místě v budově.

(11) Ustanovení odstavců 1 až 10 platí obdobně i pro plnění požadavku podle § 356 odst. 9.

(12) Držitel poštovní licence neprodleně písemně upozorní adresáty, jichž se to týká, na skutečnosti, které znemožňují dodání v místě určeném v adrese nebo které podle § 358 opravňují držitele poštovní licence k tomu, aby od dodání v místě určeném v adrese upustil.

(13) Postup podle odstavce 12 se nevztahuje na případy, v nichž by předání písemného upozornění bylo neúměrně složité.