Čl. III
Odkaz účinné od 6. 1. 2023Čl. IIIúčinné od 6. 1. 2023Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění zákona č. 460/2016 Sb., zákona č. 303/2017 Sb., zákona č. 111/2018 Sb., zákona č. 171/2018 Sb., zákona č. 33/2020 Sb., zákona č. 163/2020 Sb. a zákona č. 192/2021 Sb., se mění takto:
- účinné od 6. 1. 20231. V § 1811 odst. 2 písmeno a) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„a) údaje o své totožnosti, adresu sídla, telefonní číslo a, existuje-li, pak adresu pro doručování elektronické pošty,“.
- účinné od 6. 1. 20232. V § 1811 odst. 2 se na konci textu písmene b) doplňují slova „v rozsahu odpovídajícím použitému prostředku komunikace a povaze zboží nebo služby“.
- účinné od 6. 1. 20233. V § 1811 odst. 2 písmena c) a d) znějí:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„c) celkovou cenu zboží nebo služby včetně všech daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění, a pokud povaha zboží nebo služby neumožňuje tuto cenu rozumně určit předem, způsob jejího výpočtu,
- účinné od 6. 1. 2023d) způsob platby, způsob a čas dodání nebo plnění a případně pravidla vyřizování stížností,“.
- účinné od 6. 1. 20234. V § 1811 odst. 2 písmeno f) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„f) údaj o existenci práv z vadného plnění, případně také o záruce za jakost, poprodejním servisu a jejich podmínkách,“.
- účinné od 6. 1. 20235. V § 1811 odst. 2 se na konci textu písmene g) doplňují slova „, nebo má-li být závazek automaticky prodlužován“.
- účinné od 6. 1. 20236. V § 1811 odst. 2 písm. h) se za slova „digitálního obsahu,“ vkládají slova „služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi,“.
- účinné od 6. 1. 20237. V § 1811 odst. 2 písmeno i) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„i) údaje o možnosti digitálního obsahu, služby digitálního obsahu a věci s digitálními vlastnostmi fungovat společně s technickým a programovým vybavením, které se obvykle s digitálním obsahem, službou digitálního obsahu a věcí s digitálními vlastnostmi téhož druhu používá, aniž je zapotřebí je převést (kompatibilita), nebo s jiným technickým a programovým vybavením, než které se obvykle s digitálním obsahem, službou digitálního obsahu a věcí s digitálními vlastnostmi téhož druhu používá (interoperabilita), které jsou podnikateli známy nebo u nichž lze rozumně očekávat, že by mu mohly být známy.“.
- účinné od 6. 1. 20238. V § 1811 odst. 3 písmeno b) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„b) o zájezdu,“.
- účinné od 6. 1. 20239. V § 1811 se na konci odstavce 3 tečka nahrazuje čárkou a doplňují se písmena d) a e), která znějí:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„d) o přepravě osoby,
- účinné od 6. 1. 2023e) o dočasném užívání ubytovacího zařízení a jiných rekreačních službách podle § 1852.“.
- účinné od 6. 1. 202310. V § 1812 odst. 2 větě první se za slova „odchylujícím se“ vkládají slova „v neprospěch spotřebitele“.
- účinné od 6. 1. 202311. Nad označení § 1813 se vkládá nadpis „Zneužívající ujednání“.
- účinné od 6. 1. 202312. V § 1813 odst. 1 větě první se slova „Má se za to, že zakázaná“ nahrazují slovem „Zneužívající“ a slovo „přiměřenosti“ se nahrazuje slovem „poctivosti“ a ve větě druhé se slova „předmětu plnění nebo ceně“ nahrazují slovy „hlavním předmětu závazku ani pro posouzení přiměřenosti vzájemného plnění“.
- účinné od 6. 1. 202313. V § 1813 se dosavadní text označuje jako odstavec 1 a doplňuje se odstavec 2, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(2) Zneužívající povaha ujednání se posoudí zejména s ohledem na povahu předmětu závazku, na ostatní smluvní ujednání a na všechny okolnosti při uzavření smlouvy, i s ohledem na ujednání obsažená v jiné smlouvě, na které dané ujednání závisí.“.
- účinné od 6. 1. 202314. V § 1814 úvodní části ustanovení se slova „Zvláště se zakazují“ nahrazují slovy „Zneužívající jsou vždy“.
- účinné od 6. 1. 202315. V § 1814 písm. c) se slova „či od ní odstoupí“ nahrazují slovy „nebo nesplní závazek, aniž má spotřebitel právo na přiměřenou náhradu, pokud smlouvu neuzavře nebo závazek nesplní podnikatel“.
- účinné od 6. 1. 202316. V § 1814 písmeno e) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„e) umožňují, aby si podnikatel v případě, že ze své vůle ukončí závazek, ponechal peněžitá plnění uhrazená za plnění, které dosud neposkytl,“.
- účinné od 6. 1. 202317. V § 1814 písmena h) až l) znějí:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„h) umožňují podnikateli zvýšit cenu, aniž bude mít spotřebitel při podstatném zvýšení ceny právo od smlouvy odstoupit,
- účinné od 6. 1. 2023i) automaticky prodlužují závazek, je-li konec lhůty pro odmítnutí prodloužení nepřiměřeně vzdálen dni, kdy má k prodloužení dojít,
- účinné od 6. 1. 2023j) umožňují podnikateli určovat, zda je zboží nebo služba v souladu se smlouvou, nebo mu svěřují výlučné právo vykládat kterékoli smluvní ujednání,
- účinné od 6. 1. 2023k) omezují povinnosti podnikatele, k nimž ho zavázali jeho zástupci, nebo je podmiňují dodržením zvláštní náležitosti,
- účinné od 6. 1. 2023l) ukládají spotřebiteli pro případ porušení povinnosti nepřiměřenou sankci,“.
- účinné od 6. 1. 202318. V § 1814 se doplňují písmena m) až p), která znějí:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„m) vylučují nebo omezují právo spotřebitele podat žalobu nebo použít jiný procesní prostředek, omezují důkazní prostředky, které má spotřebitel k dispozici, nebo ukládají spotřebiteli povinnost prokázat skutečnosti, které by podle zákona měl prokázat podnikatel,
- účinné od 6. 1. 2023n) zbavují spotřebitele jeho práva určit, který závazek má být poskytnutým plněním přednostně uhrazen,
- účinné od 6. 1. 2023o) zavazují spotřebitele splnit povinnost vůči podnikateli, i když podnikatel povinnost vůči spotřebiteli nesplní, nebo
- účinné od 6. 1. 2023p) umožňují podnikateli postoupit smlouvu, může-li to vést ke zhoršení postavení spotřebitele.“.
- účinné od 6. 1. 202319. V § 1814 se dosavadní text označuje jako odstavec 1 a doplňuje se odstavec 2, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(2) Má se za to, že zneužívající jsou ujednání, která
- účinné od 6. 1. 2023a) zakládají podnikateli právo vypovědět závazek bez důvodu hodného zvláštního zřetele bez přiměřené výpovědní doby,
- účinné od 6. 1. 2023b) odkládají určení ceny až na dobu plnění, nebo
- účinné od 6. 1. 2023c) vylučují nebo omezují právo spotřebitele vůči podnikateli v případě nesplnění povinnosti ze strany podnikatele, včetně možnosti započtení pohledávky spotřebitele proti pohledávce podnikatele.“.
- účinné od 6. 1. 202320. V § 1815 se slova „K nepřiměřenému“ nahrazují slovy „Ke zneužívajícímu“.
- účinné od 6. 1. 202321. § 1816 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1816
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1816účinné od 6. 1. 2023Plnil-li podnikatel spotřebiteli něco bez objednávky a ujal-li se spotřebitel držby, hledí se na spotřebitele jako na poctivého držitele. Spotřebitel nemusí na své náklady podnikateli nic vracet, ani ho o tom vyrozumět.“.
- účinné od 6. 1. 202322. V § 1817 se za slova „další platbě“ vkládají slova „před uzavřením smlouvy“ a na konci se doplňuje věta „Z předem připraveného nastavení, které by spotřebitel musel odmítnout, nelze výslovný souhlas dovodit.“.
- účinné od 6. 1. 202323. V § 1819 se slova „takovým způsobem, že je lze uchovat a opakovaně zobrazovat“ nahrazují slovy „na listině nebo na jiném trvalém nosiči dat, který umožňuje adresátovi uchovat jemu určené údaje tak, aby mohly být využívány po dobu přiměřenou jejich účelu, a který umožňuje jejich nezměněnou reprodukci“.
- účinné od 6. 1. 202324. V části čtvrté hlavě I dílu 4 se nadpis oddílu 2 nahrazuje nadpisem „Smlouvy uzavírané distančním způsobem a smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory“.
- účinné od 6. 1. 202325. § 1820 včetně nadpisu zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1820
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1820účinné od 6. 1. 2023Sdělení před uzavřením smlouvy
účinné od 6. 1. 2023(1) Směřuje-li jednání stran k uzavření smlouvy a používá-li při něm podnikatel výhradně alespoň jeden komunikační prostředek, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti stran (dále jen „prostředek komunikace na dálku“), nebo směřuje-li takové jednání k uzavření smlouvy mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání, sdělí podnikatel spotřebiteli v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku,
- účinné od 6. 1. 2023a) údaje o hlavních vlastnostech zboží nebo služby v rozsahu odpovídajícím použitému prostředku komunikace na dálku a povaze zboží nebo služby,
- účinné od 6. 1. 2023b) údaje o své totožnosti,
- účinné od 6. 1. 2023c) adresu sídla, telefonní číslo a adresu pro doručování elektronické pošty, případně i údaje o jiném prostředku on-line komunikace, který podnikatel též poskytuje za účelem rychlé a účinné komunikace a který spotřebiteli umožňuje uchovat písemnou komunikaci s podnikatelem v textové podobě, včetně data a času jejího uskutečnění; v případě, že podnikatel jedná za jiného podnikatele, také údaje o jeho totožnosti a sídle,
- účinné od 6. 1. 2023d) adresu provozovny, pokud se liší od adresy sídla, a v případě, že podnikatel jedná za jiného podnikatele, také adresu, na niž může spotřebitel zaslat stížnost,
- účinné od 6. 1. 2023e) celkovou cenu a náklady na dodání podle § 1811 odst. 2 písm. c) a e); v případě smlouvy uzavírané na dobu neurčitou nebo smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění, sdělí tento údaj také za jedno zúčtovací období, kterým je vždy jeden měsíc, pokud je tato cena neměnná,
- účinné od 6. 1. 2023f) údaj o přizpůsobení ceny osobě spotřebitele na základě automatizovaného rozhodování, byla-li cena takto přizpůsobena,
- účinné od 6. 1. 2023g) náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby,
- účinné od 6. 1. 2023h) způsob platby, způsob a čas dodání nebo plnění a případně pravidla vyřizování stížností,
- účinné od 6. 1. 2023i) podmínky, lhůtu a postup pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, jakož i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, pokud lze tohoto práva využít; náležitosti vzorového formuláře stanoví prováděcí právní předpis,
- účinné od 6. 1. 2023j) údaj, že v případě odstoupení od smlouvy ponese spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, výši nákladů spojených s vrácením zboží, nemůže-li být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou,
- účinné od 6. 1. 2023k) údaj, že při odstoupení od smlouvy po předložení žádosti o započetí plnění již v průběhu lhůty pro odstoupení podle § 1824a odst. 3 nebo podle § 1828 odst. 5 musí spotřebitel podnikateli poskytnout úhradu podle § 1834,
- účinné od 6. 1. 2023l) údaj, že spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy, je-li tomu tak, nebo údaj o tom, za jakých podmínek mu právo na odstoupení od smlouvy zanikne,
- účinné od 6. 1. 2023m) údaj o existenci práv z vadného plnění, případně také o záruce za jakost, poprodejním servisu a jejich podmínkách,
- účinné od 6. 1. 2023n) údaj o kodexu chování, pokud se jej podnikatel zavázal dodržovat v souvislosti s některou obchodní praktikou nebo odvětvím jeho podnikání a o tom, jak lze obdržet jeho kopii,
- účinné od 6. 1. 2023o) údaj o době trvání závazku a podmínky ukončení závazku, má-li být smlouva uzavřena na dobu neurčitou nebo má-li být závazek automaticky prodlužován,
- účinné od 6. 1. 2023p) nejkratší dobu, po kterou budou trvat spotřebitelovy povinnosti ze smlouvy, má-li být smlouvou určena,
- účinné od 6. 1. 2023q) údaj o povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována, a o jejích podmínkách,
- účinné od 6. 1. 2023r) údaje o funkčnosti, kompatibilitě a interoperabilitě podle § 1811 odst. 2 písm. h) a i), a
- účinné od 6. 1. 2023s) údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování sporů spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
účinné od 6. 1. 2023(2) Podnikatel splní povinnost sdělit údaje podle odstavce 1 písm. i) až k) také tehdy, poskytne-li spotřebiteli vyplněné vzorové poučení o možnosti odstoupení od smlouvy, jehož náležitosti stanoví prováděcí právní předpis.
účinné od 6. 1. 2023(3) Má-li být smlouva uzavřena ve veřejné dražbě podle jiného zákona, které může být spotřebitel fyzicky přítomen, mohou být údaje o podnikateli podle odstavce 1 písm. b) až d) nahrazeny údaji o dražebníkovi.“.
- účinné od 6. 1. 202326. V § 1821 se za slova „peněžitých plněních“ vkládají slova „nebo nákladech“ a slova „§ 1811 odst. 2 písm. c) nebo o nákladech podle § 1811 odst. 2 písm. e) nebo podle § 1820 odst. 1 písm. g)“ se nahrazují slovy „§ 1820 odst. 1 písm. e) nebo j)“.
- účinné od 6. 1. 202327. § 1822 včetně nadpisu zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1822
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1822účinné od 6. 1. 2023Obsah smlouvy
účinné od 6. 1. 2023Údaje o obsahu závazku, které podnikatel sdělil spotřebiteli před uzavřením smlouvy, se stávají obsahem smlouvy, ledaže si strany výslovně ujednaly určitou náležitost jinak.“.
- účinné od 6. 1. 202328. § 1823 se včetně nadpisu zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202329. V nadpisu nad označením § 1824 se slova „Zvláštní ustanovení o závazcích ze smluv uzavíraných“ nahrazují slovy „Smlouvy uzavírané“.
- účinné od 6. 1. 202330. V § 1824 odst. 1 se slova „uvedené v § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1“ nahrazují slovy „podle § 1820 odst. 1 nebo mu je zpřístupní vhodným způsobem vzhledem k použitému prostředku komunikace na dálku“ a na konci odstavce se doplňuje věta „Údaje poskytované v textové podobě musí být čitelné.“.
- účinné od 6. 1. 202331. V § 1824 odst. 2 větě první se slova „alespoň údaje podle § 1811 odst. 2 písm. a), b), c) a g) a údaje podle § 1820 odst. 1 písm. b), c) a h)“ nahrazují slovy „před uzavřením smlouvy alespoň údaje podle § 1820 odst. 1 písm. a), b), e), i) a o) s výjimkou vzorového formuláře pro odstoupení“.
- účinné od 6. 1. 202332. V § 1824 odst. 2 větě druhé se za slova „Ostatní údaje“ vkládají slova „, včetně vzorového formuláře pro odstoupení“ a slova „v textové podobě nejpozději do doby plnění“ se nahrazují slovy „vhodným způsobem podle odstavce 1“.
- účinné od 6. 1. 202333. Za § 1824 se vkládá nový § 1824a, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1824a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1824aúčinné od 6. 1. 2023(1) Podnikatel vydá spotřebiteli potvrzení o uzavřené smlouvě v textové podobě v přiměřené době po jejím uzavření, nejpozději však v okamžiku dodání zboží nebo před tím, než začne poskytovat službu. Potvrzení musí obsahovat údaje podle § 1820 odst. 1, pokud je podnikatel spotřebiteli neposkytl v textové podobě již před uzavřením smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(2) Je-li předmětem závazku poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, obsahuje potvrzení také údaj, že spotřebitel výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a že bere na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l).
účinné od 6. 1. 2023(3) Je-li předmětem závazku poskytování služby nebo dodávky vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství, nebo tepla z dálkového vytápění za úplatu, začne podnikatel s plněním ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy pouze na výslovnou žádost spotřebitele; na to ho podnikatel upozorní a poučí ho, že poskytnutím plnění zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. a).“.
- účinné od 6. 1. 202334. § 1825 včetně nadpisu zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1825
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1825účinné od 6. 1. 2023Zvláštní ustanovení o uzavírání smluv po telefonu
účinné od 6. 1. 2023(1) Kontaktuje-li podnikatel spotřebitele ústně prostřednictvím telefonu nebo obdobného zařízení, sdělí podnikatel spotřebiteli na začátku každého hovoru obchodní účel hovoru a údaje o své totožnosti, a pokud telefonuje v zastoupení jiné osoby, rovněž údaje o její totožnosti.
účinné od 6. 1. 2023(2) Nabídku učiněnou během hovoru podle odstavce 1 podnikatel potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě. Spotřebitel je nabídkou vázán až poté, co projeví svůj souhlas elektronicky nebo podpisem potvrzení nabídky na listině.“.
- účinné od 6. 1. 202335. Nad označení § 1826 se vkládá nadpis „Zvláštní ustanovení o uzavírání smluv elektronickými prostředky“.
- účinné od 6. 1. 202336. V § 1826 odst. 1 se čárka na konci písmene c) nahrazuje slovem „a“.
- účinné od 6. 1. 202337. V § 1826 odst. 1 se na konci písmene d) slovo „a“ nahrazuje tečkou a písmeno e) se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202338. V § 1826 se odstavec 2 zrušuje.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní odstavec 3 se označuje jako odstavec 2.
- účinné od 6. 1. 202339. V § 1826 se doplňuje odstavec 3, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(3) Odstavce 1 a 2 se nepoužijí, pokud se smlouva uzavírá výlučně výměnou elektronické pošty nebo obdobnou individuální komunikací.“.
- účinné od 6. 1. 202340. Za § 1826 se vkládá nový § 1826a, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1826a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1826aúčinné od 6. 1. 2023(1) Uzavírá-li se za použití elektronických prostředků úplatná smlouva, podnikatel upozorní spotřebitele bezprostředně před tím, než učiní objednávku, jasným a výrazným způsobem na údaje podle § 1820 odst. 1 písm. a), e), o) a p).
účinné od 6. 1. 2023(2) Podnikatel zajistí, aby spotřebitel vzal při objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k zaplacení. Je-li objednávka činěna použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, musejí být označeny snadno čitelným nápisem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací. Nesplní-li podnikatel tuto povinnost, je smlouva neplatná, ledaže se jí spotřebitel dovolá.“.
- účinné od 6. 1. 202341. § 1828 a 1829 včetně nadpisů znějí:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1828
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1828účinné od 6. 1. 2023Smlouvy uzavírané mimo obchodní prostory
účinné od 6. 1. 2023(1) Sjednává-li se smlouva mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání za současné fyzické přítomnosti podnikatele a spotřebitele, poskytne podnikatel spotřebiteli čitelně údaje podle § 1820 odst. 1 na listině; v jiné textové podobě jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasí.
účinné od 6. 1. 2023(2) Za smlouvu uzavřenou mimo obchodní prostory podnikatele se považuje také smlouva uzavřená
- účinné od 6. 1. 2023a) v prostoru obvyklém pro podnikatelovo podnikání nebo s použitím prostředku komunikace na dálku, pokud k jejímu uzavření došlo bezprostředně poté, co podnikatel oslovil spotřebitele mimo obchodní prostory,
- účinné od 6. 1. 2023b) během výletu organizovaného podnikatelem za účelem nebo s účinkem propagace a prodeje zboží či poskytování služeb, nebo
- účinné od 6. 1. 2023c) na základě nabídky učiněné spotřebitelem mimo obchodní prostory podnikatele za současné fyzické přítomnosti podnikatele a spotřebitele.
účinné od 6. 1. 2023(3) Podnikatel vydá spotřebiteli vyhotovení smlouvy nebo potvrzení o uzavřené smlouvě na listině; v jiné textové podobě jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasí.
účinné od 6. 1. 2023(4) Je-li předmětem závazku poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, podnikatel vydá spotřebiteli též potvrzení, že spotřebitel výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a že bere na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. l).
účinné od 6. 1. 2023(5) Je-li předmětem závazku poskytování služby nebo dodávky vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství, nebo tepla z dálkového vytápění za úplatu, začne podnikatel s plněním ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy pouze na výslovnou žádost spotřebitele v textové podobě; na to ho podnikatel upozorní a poučí ho, že poskytnutím plnění zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. a).
účinné od 6. 1. 2023Odstoupení od smlouvy
§ 1829
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 1829účinné od 6. 1. 2023(1) Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů. Není-li dále stanoveno jinak, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(2) Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo
- účinné od 6. 1. 2023a) poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
- účinné od 6. 1. 2023b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo
- účinné od 6. 1. 2023c) první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.
účinné od 6. 1. 2023(3) Je-li předmětem závazku dodávka vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství, tepla z dálkového vytápění nebo poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(4) Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy podle § 1820 odst. 1 písm. i), může od smlouvy odstoupit do jednoho roku ode dne uplynutí lhůty podle odstavce 1, 2 nebo 3. V případě, že podnikatel poučil spotřebitele o právu odstoupit od smlouvy do jednoho roku ode dne uvedeného v odstavci 1, 2 nebo 3, skončí lhůta pro odstoupení uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel obdržel poučení.“.
- účinné od 6. 1. 202342. Za § 1829 se vkládá nový § 1829a, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1829a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1829aúčinné od 6. 1. 2023Pro odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory během výletu organizovaného podnikatelem za účelem nebo s účinkem propagace a prodeje zboží nebo poskytování služeb, nebo při nevyžádané návštěvě podnikatele ve spotřebitelově domácnosti platí namísto lhůty čtrnácti dnů podle § 1829 lhůta třiceti dnů.“.
- účinné od 6. 1. 202343. V § 1830 se vkládá nový odstavec 1, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(1) Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči podnikateli.“.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní text se označuje jako odstavec 2.
- účinné od 6. 1. 202344. V § 1831 odst. 1 se na konci textu věty první doplňují slova „, ledaže mu podnikatel nabídl, že si zboží sám vyzvedne“ a věta druhá se nahrazuje větou „Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.“.
- účinné od 6. 1. 202345. V § 1831 odst. 2 se slova „nákladů stanovených tímto zákonem“ nahrazují slovy „podle § 1832 odst. 2, § 1833 nebo 1834“.
- účinné od 6. 1. 202346. V § 1831 se doplňuje odstavec 3, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(3) Je-li předmětem smlouvy poskytnutí digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, použije se ustanovení § 2389o obdobně.“.
- účinné od 6. 1. 202347. V § 1832 odst. 3 se slova „o povinnosti“ nahrazují slovy „na povinnost“ a text „písm. g)“ se nahrazuje textem „písm. j)“.
- účinné od 6. 1. 202348. V § 1832 odst. 4 se slova „mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží podnikateli odeslal“ nahrazují slovy „obdrží zboží, nebo než mu spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve“.
- účinné od 6. 1. 202349. V § 1832 se doplňuje odstavec 5, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(5) Je-li předmětem smlouvy poskytnutí digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, použije se ustanovení § 2389n obdobně.“.
- účinné od 6. 1. 202350. V § 1833 větě první se slova „s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti“ nahrazují slovy „k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží“ a ve větě druhé se slova „informace podle ustanovení § 1820 odst. 1 písm. f)“ nahrazují slovy „údaje podle § 1820 odst. 1 písm. i)“.
- účinné od 6. 1. 202351. V § 1834 větě první se za slovo „služeb“ vkládají slova „nebo dodávka vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství nebo tepla z dálkového vytápění,“ a ve větě druhé se slova „poměrnou část ceny odpovídající tržní hodnotě poskytovaného plnění“ nahrazují slovy „obvyklou cenu toho, co bylo poskytnuto“.
- účinné od 6. 1. 202352. V § 1836 písm. a) se za slovo „služeb“ vkládají slova „nebo dodávky vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství nebo tepla z dálkového vytápění,“, slova „d) a f)“ se nahrazují slovy „i) a k)“ a za slovo „nežádal“ se vkládají slova „podle § 1824a odst. 3 nebo § 1828 odst. 5“.
- účinné od 6. 1. 202353. V § 1836 písm. b) se slovo „nepředal“ nahrazuje slovem „neposkytl“ a slova „vyhotovení smlouvy“ se nahrazují slovy „potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4“.
- účinné od 6. 1. 202354. Za § 1836 se vkládá nový § 1836a, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1836a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1836aúčinné od 6. 1. 2023(1) Odstoupil-li spotřebitel od smlouvy, zanikají závazky ze všech vedlejších smluv k témuž okamžiku jako závazek ze smlouvy hlavní bez nákladů pro spotřebitele s výjimkou úhrad podle § 1832 odst. 2, § 1833 a 1834.
účinné od 6. 1. 2023(2) Vedlejší smlouvou podle odstavce 1 je smlouva, jejímž předmětem je plnění související s plněním poskytovaným na základě smlouvy hlavní, a toto plnění je poskytováno podnikatelem nebo třetí osobou na základě ujednání mezi nimi.“.
- účinné od 6. 1. 202355. V § 1837 písmeno a) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„a) o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy poučil spotřebitele, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy,“.
- účinné od 6. 1. 202356. V § 1837 písm. c) se slova „jež mohou být dodány“ nahrazují slovy „jejichž cena byla ujednána v době uzavření smlouvy s tím, že dodání je možné uskutečnit“, slovo „cena“ se nahrazuje slovy „skutečná hodnota“ a slovo „finančního“ se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202357. V § 1837 písmeno d) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„d) o dodávce zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,“.
- účinné od 6. 1. 202358. V § 1837 písm. e) se slova „jakož i zboží, které bylo po dodání,“ nahrazují slovy „nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze“.
- účinné od 6. 1. 202359. V § 1837 písmeno f) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„f) o neodkladné opravě nebo údržbě, která má být provedena v místě určeném spotřebitelem na jeho výslovnou žádost; to však neplatí pro provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiného zboží než náhradních dílů nutných k provedení opravy nebo údržby,“.
- účinné od 6. 1. 202360. V § 1837 písm. g) se slovo „uzavřeném“ nahrazuje slovem „zapečetěném“ a slova „spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit“ se nahrazují slovy „z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil“.
- účinné od 6. 1. 202361. V § 1837 písm. h) se za slovo „programu“ vkládají slova „v zapečetěném obalu“ a slova „porušil jejich původní obal“ se nahrazují slovy „jej spotřebitel porušil“.
- účinné od 6. 1. 202362. V § 1837 se na konci textu písmene i) doplňují slova „s výjimkou smluv o předplatném na jejich dodávání“.
- účinné od 6. 1. 202363. V § 1837 písmeno j) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„j) o ubytování, přepravě zboží, nájmu dopravního prostředku, stravování nebo využití volného času, pokud má být podle smlouvy plněno k určitému datu nebo v určitém období,“.
- účinné od 6. 1. 202364. V § 1837 písm. k) se slova „zákona upravujícího veřejné dražby“ nahrazují slovy „jiného zákona, které může být spotřebitel fyzicky přítomen“.
- účinné od 6. 1. 202365. V § 1837 písmeno l) zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„l) o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a podnikatel mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4.“.
- účinné od 6. 1. 202366. § 1838 včetně nadpisu zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„Společná ustanovení
§ 1838
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 1838účinné od 6. 1. 2023Na poskytování digitálního obsahu, který je dodán na hmotném nosiči, se použijí ustanovení tohoto pododdílu o zboží.“.
- účinné od 6. 1. 202367. Nadpis nad označením § 1839 se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202368. V § 1840 odst. 1 se na konci textu písmene d) doplňují slova „a domu“.
- účinné od 6. 1. 202369. V § 1840 odst. 1 písm. g) se slova „dodávaného do spotřebitelovy domácnosti nebo do jiného místa, které spotřebitel určil“ nahrazují slovy „, které podnikatel fyzicky dodává do spotřebitelovy domácnosti, do místa jeho bydliště nebo na jeho pracoviště formou častých a pravidelných dodávek,“.
- účinné od 6. 1. 202370. V § 1840 odst. 1 se na konci textu písmene h) doplňují slova „s výjimkou § 1817 a 1826a“.
- účinné od 6. 1. 202371. V § 1840 odst. 1 se na konci písmene i) slovo „nebo“ zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202372. V § 1840 se na konci odstavce 1 tečka nahrazuje čárkou a doplňují se písmena k) až m), která znějí:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„k) o dočasném užívání ubytovacího zařízení a jiných rekreačních službách podle § 1852,
- účinné od 6. 1. 2023l) o zájezdu s výjimkou § 1825 a 1826a, nebo
- účinné od 6. 1. 2023m) o koupi zboží na základě výkonu rozhodnutí nebo jiného soudního opatření.“.
- účinné od 6. 1. 202373. V § 1840 se odstavec 2 zrušuje a zároveň se zrušuje označení odstavce 1.
- účinné od 6. 1. 202374. V § 1841 se slova „pro účely úpravy spotřebitelských smluv v tomto zákoně“ zrušují.
- účinné od 6. 1. 202375. V § 1843 odst. 1 písm. a) se slova „§ 1820 odst. 1 písm. a) a c)“ nahrazují slovy „§ 1820 odst. 1 písm. g) a p)“.
- účinné od 6. 1. 202376. Za § 1844a se vkládá nový § 1844b, který včetně nadpisu zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1844b
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1844búčinné od 6. 1. 2023Nevyžádaná obchodní sdělení
účinné od 6. 1. 2023Kontaktuje-li podnikatel spotřebitele, může při komunikaci se spotřebitelem použít automatický telekomunikační systém nebo faxový přístroj jen s předchozím souhlasem spotřebitele; jiný prostředek komunikace na dálku umožňující individuální obchodní sdělení může použít jen v případě, že spotřebitel jeho použití neodmítl. Tímto postupem spotřebiteli nesmí vzniknout náklady.“.
- účinné od 6. 1. 202377. § 1865 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1865
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1865účinné od 6. 1. 2023(1) Odstoupil-li spotřebitel od smlouvy podle § 1852 odst. 1 písm. a), zanikají závazky ze všech vedlejších smluv k témuž okamžiku jako závazek ze smlouvy hlavní bez jakýchkoli nákladů pro spotřebitele. Vedlejší smlouvou je smlouva, jejímž předmětem je poskytnutí služby související se smlouvou podle § 1852 odst. 1 písm. a), a tato služba je poskytována podnikatelem nebo třetí osobou na základě ujednání mezi nimi.
účinné od 6. 1. 2023(2) Odstoupil-li spotřebitel od smlouvy podle § 1852 odst. 1 písm. a), b) nebo c) a hradí-li se cena alespoň zčásti pomocí úvěru nebo zápůjčky poskytnutých podnikatelem nebo třetí osobou na základě ujednání mezi nimi, zaniká závazek ze smlouvy o úvěru nebo zápůjčce k témuž okamžiku jako závazek ze smlouvy podle § 1852 odst. 1 písm. a), b) nebo c) bez nákladů pro spotřebitele.“.
- účinné od 6. 1. 202378. § 1919 se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202379. V § 1921 se odstavec 2 zrušuje.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní odstavec 3 se označuje jako odstavec 2.
- účinné od 6. 1. 202380. V § 1922 odst. 1 větě první se slova „oznámí to“ nahrazují slovy „vytkne ji“.
- účinné od 6. 1. 202381. V § 1922 odst. 2 se slova „uplatnění práv z vadného plnění ani záruční doba“ nahrazují slovy „vytknutí vady“.
- účinné od 6. 1. 202382. V § 1924 větě první se slova „podle § 1923“ nahrazují slovy „z vadného plnění“.
- účinné od 6. 1. 202383. § 1963 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1963
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1963účinné od 6. 1. 2023(1) Je-li obsahem vzájemného závazku podnikatelů povinnost dodat zboží nebo poskytnout službu za úplatu, je cena splatná do třiceti dnů
- účinné od 6. 1. 2023a) ode dne, kdy byla dlužníku doručena faktura nebo jiná výzva podobné povahy,
- účinné od 6. 1. 2023b) ode dne doručení zboží nebo poskytnutí služby, není-li možné určit den doručení faktury nebo jiné výzvy podobné povahy, nebo byla-li dlužníku doručena faktura nebo jiná výzva podobné povahy dříve, než mu bylo plněno, nebo
- účinné od 6. 1. 2023c) ode dne převzetí nebo ověření, zda bylo řádně splněno, má-li být podle zákona nebo smlouvy provedeno, byla-li dlužníku doručena faktura nebo jiná výzva podobné povahy před takovým převzetím nebo ověřením.
účinné od 6. 1. 2023(2) Doba splatnosti může překročit šedesát dnů jen tehdy, je-li to výslovně ujednáno a není-li to pro věřitele zvláště nevýhodné.
účinné od 6. 1. 2023(3) Odstavec 1 se použije také na závazek mezi podnikatelem a veřejným zadavatelem podle zákona o zadávání veřejných zakázek, je-li obsahem závazku povinnost dodat zboží nebo poskytnout službu veřejnému zadavateli. Smluvní strany se od určení času plnění podle odstavce 1 mohou odchýlit v neprospěch věřitele pouze výslovným ujednáním, pokud to odůvodňuje povaha závazku a doba splatnosti nepřekročí šedesát dnů.“.
- účinné od 6. 1. 202384. V § 1964 odstavec 1 zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(1) Ujednání o času plnění, úroku z prodlení nebo o náhradě nákladů spojených s uplatněním pohledávky, které se odchyluje od zákona tak, že je se zřetelem k okolnostem případu pro věřitele zvláště nevýhodné, je neplatné. Přitom se zohlední zejména povaha předmětu plnění, zda je pro takovou odchylku spravedlivý důvod a zda takové ujednání hrubě neodporuje obchodním zvyklostem a zásadě poctivého obchodního styku.“.
- účinné od 6. 1. 202385. V § 1964 se za odstavec 1 vkládá nový odstavec 2, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(2) Ujednání, které právo věřitele na úroky z prodlení ve vztazích podle § 1963 vylučuje, se považuje za zvláště nevýhodné. Má se za to, že ujednání, které vylučuje právo věřitele na náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky, je zvláště nevýhodné.“.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní odstavce 2 a 3 se označují jako odstavce 3 a 4.
- účinné od 6. 1. 202386. V § 1964 odst. 3 se slovo „neúčinnosti“ nahrazuje slovem „neplatnosti“.
- účinné od 6. 1. 202387. V § 1964 odst. 4 se slovo „neúčinné“ nahrazuje slovem „neplatné“.
- účinné od 6. 1. 202388. § 1965 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1965
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1965účinné od 6. 1. 2023Doba převzetí nebo ověření, zda bylo řádně splněno, může ve vztazích podle § 1963 překročit třicet dnů ode dne poskytnutí plnění, je-li to výslovně ujednáno a není-li to pro věřitele zvláště nevýhodné.“.
- účinné od 6. 1. 202389. § 1972 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 1972
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 1972účinné od 6. 1. 2023Ve vztazích podle § 1963 má věřitel vedle úroků z prodlení právo na náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky formou pevné částky, jejíž výši stanoví nařízení vlády. Tím není dotčeno právo věřitele na náhradu nákladů spojených s uplatněním pohledávky, které tuto pevnou částku přesahují.“.
- účinné od 6. 1. 202390. V § 2085 odst. 1 se věta druhá zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202391. V § 2090 se odstavec 2 zrušuje a zároveň se zrušuje označení odstavce 1.
- účinné od 6. 1. 202392. § 2113 a 2114 znějí:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2113
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2113účinné od 6. 1. 2023(1) Záruka za jakost vzniká prohlášením poskytovatele záruky, že kupujícího uspokojí nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění, zejména tím, že mu vrátí kupní cenu, vymění věc nebo ji opraví anebo v této souvislosti poskytne službu, nebude-li mít věc vlastnosti uvedené v prohlášení o záruce.
účinné od 6. 1. 2023(2) Záruka za jakost vznikne i prohlášením učiněným v reklamě dostupné nejpozději v okamžiku uzavření kupní smlouvy. Je-li obsah záruky obsažený v jiném prohlášení o záruce pro kupujícího méně příznivý než obsah záruky učiněné v reklamě, má přednost obsah uvedený v reklamě, ledaže byl před uzavřením smlouvy dodatečně upraven stejným nebo srovnatelným způsobem, jakým byla reklama učiněna.
účinné od 6. 1. 2023(3) Ustanovení o záruce za jakost se přiměřeně použijí i na záruku převzatou v souvislosti s jinou než kupní smlouvou.
§ 2114
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2114účinné od 6. 1. 2023(1) Zaručí-li se poskytovatel záruky, že si věc po určitou dobu při obvyklém použití uchová své funkce a výkonnost, platí, že má kupující ze záruky alespoň právo na dodání nové věci bez vad nebo na opravu věci. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu věci.
účinné od 6. 1. 2023(2) Určují-li prohlášení o záruce různé záruční doby, platí doba z nich nejdelší; tím není dotčen § 2113 odst. 2.“.
- účinné od 6. 1. 202393. V § 2115 větě druhé se slovo „prodávající“ nahrazuje slovy „poskytovatel záruky“.
- účinné od 6. 1. 202394. V § 2116 se věta druhá zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202395. § 2117 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2117
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2117účinné od 6. 1. 2023Vadu krytou zárukou musí kupující vytknout poskytovateli záruky ve lhůtě určené délkou záruční doby; § 1921 a 1922 se použijí obdobně.“.
- účinné od 6. 1. 202396. V § 2129 odst. 2 větě první se slovo „Neoznámil-li“ nahrazuje slovem „Nevytkl-li“, za slovo „nebyla“ se vkládá slovo „vytknuta“ a slovo „oznámena“ se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 202397. V § 2129 se doplňuje odstavec 3, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(3) Je-li kupujícím spotřebitel a projeví-li se vada v průběhu dvou let od přechodu nebezpečí škody na věci na kupujícího, má se za to, že nemovitá věc byla vadná již při přechodu nebezpečí škody, ledaže to povaha vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.“.
- účinné od 6. 1. 202398. V části čtvrté hlavě I dílu 1 oddílu 2 se v nadpisu názvu pododdílu 5 slova „v obchodě“ nahrazují slovem „spotřebiteli“.
- účinné od 6. 1. 202399. § 2158 a 2159 znějí:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2158
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2158účinné od 6. 1. 2023(1) Je-li kupujícím spotřebitel, platí pro prodej hmotné movité věci i ustanovení tohoto pododdílu. Ustanovení tohoto pododdílu se použijí také na smlouvu o dodání hmotné movité věci, kterou je nutné vyrobit nebo vytvořit.
účinné od 6. 1. 2023(2) Je-li předmětem koupě hmotná movitá věc, která je propojena s digitálním obsahem nebo službou digitálního obsahu takovým způsobem, že by bez nich nemohla plnit své funkce (dále jen „věc s digitálními vlastnostmi“), použijí se ustanovení tohoto pododdílu také na poskytování digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, i když je poskytuje třetí osoba. To neplatí, je-li z obsahu smlouvy i z povahy věci zjevné, že jsou poskytovány samostatně.
účinné od 6. 1. 2023(3) Slouží-li hmotná movitá věc jen jako nosič digitálního obsahu, ustanovení tohoto pododdílu se s výjimkou § 2159 a 2159a nepoužijí.
§ 2159
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2159účinné od 6. 1. 2023(1) Není-li ujednán čas plnění, prodávající odevzdá věc kupujícímu bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, nejpozději však do třiceti dnů.
účinné od 6. 1. 2023(2) Má-li prodávající kupujícímu věc odeslat, je kupujícímu odevzdána v okamžiku, kdy ji spotřebiteli nebo jím určené osobě předá dopravce. Určil-li však dopravce kupující, aniž mu byl prodávajícím nabídnut, je věc kupujícímu odevzdána v okamžiku, kdy ji prodávající předá tomuto dopravci; práva kupujícího vůči dopravci tím nejsou dotčena.
účinné od 6. 1. 2023(3) Nepřevezme-li kupující věc v čase uvedeném v odstavci 1, náleží prodávajícímu úplata za uskladnění. Neujednají-li strany její výši, platí za ujednanou výše obvyklá.“.
- účinné od 6. 1. 2023100. Za § 2159 se vkládá nový § 2159a, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2159a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2159aúčinné od 6. 1. 2023(1) Je-li prodávající v prodlení s odevzdáním věci, může kupující od smlouvy odstoupit, nesplní-li prodávající svoji povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu kupující poskytl. Kupující může od smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že prodávající odmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při uzavření smlouvy anebo kupující sdělil prodávajícímu před uzavřením smlouvy, že je dodání v určitý čas nezbytné; § 1980 se nepoužije.
účinné od 6. 1. 2023(2) Prodávající vrátí bez zbytečného odkladu po odstoupení od smlouvy kupujícímu všechna peněžitá plnění, která kupující podle smlouvy uhradil.“.
- účinné od 6. 1. 2023101. V § 2161 odst. 1 úvodní části ustanovení se slova „v době, kdy kupující věc převzal,“ nahrazují slovem „věc“.
- účinné od 6. 1. 2023102. V § 2161 odst. 1 písmena a) až c) znějí:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„a) odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
- účinné od 6. 1. 2023b) je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
- účinné od 6. 1. 2023c) je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.“.
- účinné od 6. 1. 2023103. V § 2161 odst. 1 se písmena d) a e) zrušují.
- účinné od 6. 1. 2023104. V § 2161 se za odstavec 1 vkládají nové odstavce 2 až 4, které znějí:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(2) Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností
- účinné od 6. 1. 2023a) je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
- účinné od 6. 1. 2023b) věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
- účinné od 6. 1. 2023c) je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat, a
- účinné od 6. 1. 2023d) věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(3) Prodávající není vázán veřejným prohlášením podle odstavce 2 písm. b), prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít vliv.
účinné od 6. 1. 2023(4) Odstavec 2 se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost věci liší a kupující s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.“.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní odstavec 2 se označuje jako odstavec 5.
- účinné od 6. 1. 2023105. V § 2161 odst. 5 se slova „šesti měsíců“ nahrazují slovy „jednoho roku“ a na konci textu odstavce se doplňují slova „, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje“.
- účinné od 6. 1. 2023106. V § 2161 se na konci odstavce 5 doplňuje věta „Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.“.
- účinné od 6. 1. 2023107. Za § 2161 se vkládají nové § 2161a a 2161b, které znějí:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2161a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2161aúčinné od 6. 1. 2023Prodávající odpovídá kupujícímu také za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací, která byla podle smlouvy provedena prodávajícím nebo na jeho odpovědnost. To platí i v případě, že byla montáž nebo instalace provedena kupujícím a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu, který k ní poskytl prodávající nebo poskytovatel digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu, jde-li o věc s digitálními vlastnostmi.
§ 2161b
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2161búčinné od 6. 1. 2023(1) Je-li předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi, prodávající zabezpečí, že budou kupujícímu poskytovány ujednané aktualizace digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu.
účinné od 6. 1. 2023(2) Vedle ujednaných aktualizací prodávající zabezpečí, že budou kupujícímu poskytovány aktualizace, které jsou nezbytné, aby si věc po převzetí uchovala vlastnosti podle § 2161, a že bude na jejich dostupnost upozorněn
- účinné od 6. 1. 2023a) po dobu dvou let, mají-li být podle smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po určitou dobu, a je-li ujednáno poskytování po dobu delší dvou let, po celou tuto dobu,
- účinné od 6. 1. 2023b) po dobu, po kterou to kupující může rozumně očekávat, mají-li být podle smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytnuty jednorázově; to se posoudí podle druhu a účelu věci, povahy digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu a s přihlédnutím k okolnostem při uzavření smlouvy a povaze závazku.
účinné od 6. 1. 2023(3) Odstavec 2 se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že aktualizace poskytovány nebudou a kupující s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.
účinné od 6. 1. 2023(4) Neprovedl-li kupující aktualizaci podle odstavce 2 v přiměřené době, nemá práva z vady, která vznikla pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí v případě, že kupující nebyl upozorněn na aktualizaci nebo na důsledky jejího neprovedení anebo aktualizaci neprovedl či ji provedl nesprávně v důsledku nedostatku v návodu.
účinné od 6. 1. 2023(5) Mají-li být podle smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po určitou dobu a projeví-li se nebo vyskytne-li se vada v době podle odstavce 2 písm. a), má se za to, že jsou digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány vadně.“.
- účinné od 6. 1. 2023108. § 2164 se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 2023109. § 2165 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2165
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2165účinné od 6. 1. 2023(1) Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí.
účinné od 6. 1. 2023(2) Je-li předmětem koupě věc s digitálními vlastnostmi a mají-li být podle smlouvy digitální obsah nebo služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po určitou dobu, může kupující vytknout vadu, která se na nich vyskytne nebo projeví v době dvou let od převzetí. Má-li být plněno po dobu delší dvou let, má kupující právo z vady, která se vyskytne nebo projeví v této době.
účinné od 6. 1. 2023(3) Soud právo z vady přizná i v případě, že nebyla vytknuta bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl kupující při dostatečné péči zjistit.
účinné od 6. 1. 2023(4) Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, doba podle odstavců 1 a 2 neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat.“.
- účinné od 6. 1. 2023110. § 2166 se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 2023111. § 2167 až 2171 znějí:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2167
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2167účinné od 6. 1. 2023(1) Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
účinné od 6. 1. 2023(2) Vadou věci není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo u použité věci opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání.
§ 2168
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2168účinné od 6. 1. 2023Při koupi použité věci mohou strany zkrátit dobu podle § 2165 až na jeden rok.
§ 2169
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2169účinné od 6. 1. 2023(1) Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího.
účinné od 6. 1. 2023(2) Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.
účinné od 6. 1. 2023(3) Ustanovení § 1923, 2106 a 2107 o právech z vadného plnění se nepoužijí.
§ 2170
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2170účinné od 6. 1. 2023(1) Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil.
účinné od 6. 1. 2023(2) K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontáž věci, jejíž montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem věci předtím, než se vada projevila, prodávající provede demontáž vadné věci a montáž opravené nebo nové věci anebo uhradí náklady s tím spojené.
účinné od 6. 1. 2023(3) Nepřevezme-li kupující věc v přiměřené době poté, co jej prodávající vyrozuměl o možnosti věc po opravě převzít, použije se § 2159 odst. 3 obdobně.
§ 2171
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2171účinné od 6. 1. 2023(1) Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud
- účinné od 6. 1. 2023a) prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s § 2170 odst. 1 a 2,
- účinné od 6. 1. 2023b) se vada projeví opakovaně,
- účinné od 6. 1. 2023c) je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
- účinné od 6. 1. 2023d) je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
účinné od 6. 1. 2023(2) Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou věci bez vady a vadné věci, kterou kupující obdržel.
účinné od 6. 1. 2023(3) Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada věci nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná. Ustanovení § 2110 a 2111 se nepoužijí.
účinné od 6. 1. 2023(4) Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc odeslal.“.
- účinné od 6. 1. 2023112. V § 2172 větě první se slova „Práva z vady se uplatňují u prodávajícího“ nahrazují slovy „Vadu lze vytknout prodávajícímu“.
- účinné od 6. 1. 2023113. V § 2172 větě druhé se slova „v potvrzení podle § 2166 uvedena jiná osoba určená“ a slovo „uplatní“ zrušují, za slovo „opravě“ se vkládají slova „určena jiná osoba“ a slova „právo na opravu u toho“ se nahrazují slovy „vytkne vadu tomu“.
- účinné od 6. 1. 2023114. V § 2172 se věta třetí zrušuje.
- účinné od 6. 1. 2023115. § 2173 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2173
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2173účinné od 6. 1. 2023Dokud prodávající nesplní své povinnosti z vadného plnění, nemusí kupující platit dosud neuhrazenou kupní cenu nebo její část.“.
- účinné od 6. 1. 2023116. V § 2174 se slova „může uplatnit právo z vady“ nahrazují slovy „vytkl vadu“.
- účinné od 6. 1. 2023117. Za § 2174 se vkládají nové § 2174a a 2174b, které včetně nadpisů znějí:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2174a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2174aúčinné od 6. 1. 2023Zvláštní ustanovení o záruce za jakost
účinné od 6. 1. 2023(1) Poskytovatel záruky vydá kupujícímu nejpozději při převzetí věci potvrzení o záruce za jakost (záruční list) v textové podobě. Záruční list musí být sepsán jasným a srozumitelným jazykem a musí obsahovat
- účinné od 6. 1. 2023a) údaj, že má kupující ze zákona právo vůči prodávajícímu na bezplatnou nápravu a že toto právo není zárukou za jakost dotčeno, a
- účinné od 6. 1. 2023b) označení věci, na niž se záruka vztahuje, obsah záruky, jméno a bydliště nebo sídlo poskytovatele záruky, postup k uplatnění práv ze záruky a podmínky záruky.
účinné od 6. 1. 2023(2) Nesplněním povinnosti podle odstavce 1 není platnost záruky dotčena.
§ 2174b
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2174búčinné od 6. 1. 2023Právo postihu
účinné od 6. 1. 2023(1) Byla-li vada způsobena konáním nebo opomenutím jiné osoby v témže smluvním řetězci, náleží konečnému prodávajícímu náhrada od toho, kdo mu v rámci své podnikatelské činnosti věc prodal nebo kdo byl zavázán poskytovat digitální obsah či službu digitálního obsahu, včetně jejich aktualizace. Náhrada se poskytne ve výši nákladů, které konečný prodávající účelně vynaložil na zjednání nápravy.
účinné od 6. 1. 2023(2) Právo na náhradu nevznikne, věděl-li konečný prodávající o vadě věci v okamžiku jejího převzetí nebo nebyla-li věc určena k uvedení na trh pro spotřebitele.
účinné od 6. 1. 2023(3) K ujednání, které předem vylučuje nebo omezuje právo konečného prodávajícího na náhradu, se nepřihlíží.
účinné od 6. 1. 2023(4) Odstavce 1 až 3 se na další osoby v témže smluvním řetězci použijí obdobně.“.
- účinné od 6. 1. 2023118. V části čtvrté hlavě II dílu 2 se za oddíl 5 vkládá nový oddíl 6, který včetně nadpisu zní:
účinné od 6. 1. 2023 „Oddíl 6 účinné od 6. 1. 2023Poskytování digitálního obsahu účinné od 6. 1. 2023„Oddíl 6
Pododdíl 1 účinné od 6. 1. 2023Obecná ustanovení účinné od 6. 1. 2023Pododdíl 1
§ 2389a
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389aúčinné od 6. 1. 2023(1) Smlouvou o poskytování digitálního obsahu se poskytovatel zavazuje zpřístupnit uživateli věc v digitální podobě (digitální obsah) k užívání pro vlastní potřebu a uživatel se zavazuje platit za to odměnu.
účinné od 6. 1. 2023(2) Vyžaduje-li užívání digitálního obsahu oprávnění k výkonu práva duševního vlastnictví, použijí se také příslušná ustanovení o licenci.
§ 2389b
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389búčinné od 6. 1. 2023(1) Není-li ujednán čas plnění, poskytovatel zpřístupní uživateli digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(2) Poskytovatel splní tuto povinnost také zpřístupněním digitálního obsahu prostřednictvím fyzického nebo virtuálního zařízení, které si k tomu uživatel zvolil.
účinné od 6. 1. 2023(3) Je na poskytovateli, aby prokázal, že digitální obsah uživateli zpřístupnil.
§ 2389c
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389cúčinné od 6. 1. 2023(1) Poskytovatel odpovídá uživateli, že digitální obsah je po dobu trvání závazku bez vad.
účinné od 6. 1. 2023(2) Poskytovatel zpřístupní uživateli nejnovější verzi digitálního obsahu dostupnou v době uzavření smlouvy.
§ 2389d
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389dúčinné od 6. 1. 2023(1) Poskytovatel zabezpečí, že budou uživateli poskytovány ujednané aktualizace digitálního obsahu.
účinné od 6. 1. 2023(2) Vedle ujednaných aktualizací poskytovatel zabezpečí, že budou uživateli poskytovány aktualizace, které jsou nezbytné, aby byl digitální obsah bez vad po dobu trvání závazku a že bude na jejich dostupnost upozorněn.
účinné od 6. 1. 2023(3) Neprovedl-li uživatel aktualizaci podle odstavce 2 v přiměřené době, nemá práva z vady, která vznikla pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí v případě, že uživatel nebyl upozorněn na aktualizaci nebo na důsledky jejího neprovedení anebo aktualizaci neprovedl či ji provedl nesprávně v důsledku nedostatku v návodu.
§ 2389e
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389eúčinné od 6. 1. 2023(1) Projeví-li se vada za trvání závazku, je na poskytovateli, aby prokázal, že digitální obsah je poskytován bez vad.
účinné od 6. 1. 2023(2) Prokáže-li poskytovatel, že vadu způsobilo nevyhovující technické nebo programové vybavení nebo síťové připojení pro přístup či užívání digitálního obsahu uživatele nezbytné pro řádné fungování digitálního obsahu (dále jen „digitální prostředí uživatele“), ačkoli byl uživatel na jeho potřebu před uzavřením smlouvy jasně a srozumitelně upozorněn, odstavec 1 se nepoužije.
účinné od 6. 1. 2023(3) K ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí uživatele, poskytne uživatel poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat. Povinnost součinnosti uživatele je omezena pouze na technicky dostupné prostředky, které jsou pro uživatele co nejméně rušivé. Odmítne-li uživatel součinnost poskytnout, přestože byl o této povinnosti a o důsledcích jejího porušení jasně a srozumitelně poučen před uzavřením smlouvy, odstavec 1 se nepoužije.
§ 2389f
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389fúčinné od 6. 1. 2023Zvláštní ustanovení o jednorázovém plnění
účinné od 6. 1. 2023(1) Nemá-li být digitální obsah poskytován po určitou dobu, ale spočívá-li plnění pouze v jednorázovém úkonu nebo jejich sledu, včetně případů, v nichž uživatel nabývá právo užívat digitální obsah trvale, použijí se odstavce 2 až 4; v ostatním se ustanovení o poskytování digitálního obsahu použijí obdobně.
účinné od 6. 1. 2023(2) Poskytovatel odpovídá za vady digitálního obsahu, které měl při zpřístupnění; tím není dotčena povinnost zabezpečit aktualizace podle odstavce 4 a § 2389d.
účinné od 6. 1. 2023(3) Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od zpřístupnění, má se za to, že byl digitální obsah vadný již při zpřístupnění. Tato doba neběží po dobu, po kterou uživatel nemůže digitální obsah užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
účinné od 6. 1. 2023(4) Poskytovatel zabezpečí, že budou uživateli poskytovány aktualizace podle § 2389d odst. 2 po dobu, po kterou to uživatel může rozumně očekávat; to se posoudí podle druhu a účelu digitálního obsahu a s přihlédnutím k okolnostem při uzavření smlouvy a povaze závazku.
Pododdíl 2 účinné od 6. 1. 2023Zvláštní ustanovení o poskytování digitálního obsahu spotřebiteli účinné od 6. 1. 2023Pododdíl 2
§ 2389g
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389gúčinné od 6. 1. 2023(1) Je-li uživatelem spotřebitel, platí pro poskytování digitálního obsahu i ustanovení tohoto pododdílu.
účinné od 6. 1. 2023(2) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí také v případě, že uživatel namísto odměny poskytovateli poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje, ledaže je poskytovatel zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo pouze ke splnění svých zákonných povinností. V takovém případě uživatel nemůže požadovat přiměřenou slevu a § 2389m odst. 2 a 3 a § 2389p se nepoužijí.
účinné od 6. 1. 2023(3) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí i na smlouvu o zhotovení digitálního obsahu.
účinné od 6. 1. 2023(4) Ustanovení tohoto pododdílu se nepoužijí, je-li digitální obsah poskytován spolu s věcí s digitálními vlastnostmi podle § 2158 odst. 2.
§ 2389h
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389húčinné od 6. 1. 2023(1) Je-li poskytovatel v prodlení se zpřístupněním digitálního obsahu, může uživatel od smlouvy odstoupit, nesplní-li poskytovatel svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej uživatel vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na níž se strany výslovně dohodly.
účinné od 6. 1. 2023(2) Uživatel může od smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že je z prohlášení poskytovatele nebo z okolností zjevné, že poskytovatel digitální obsah neposkytne anebo vyplývá-li z ujednání stran nebo z okolností při uzavření smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné; § 1980 se nepoužije. Odstoupí-li uživatel od smlouvy, použijí se § 2389n až 2389p obdobně.
účinné od 6. 1. 2023(3) Je-li digitální obsah poskytován na hmotném nosiči, odstavce 1 a 2 a § 2389b se nepoužijí.
§ 2389i
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389iúčinné od 6. 1. 2023(1) Poskytovatel zejména odpovídá uživateli, že digitální obsah
- účinné od 6. 1. 2023a) odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
- účinné od 6. 1. 2023b) je vhodný k účelu, pro který jej uživatel požaduje a s nímž poskytovatel souhlasil, a
- účinné od 6. 1. 2023c) je poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k instalaci, a s uživatelskou podporou.
účinné od 6. 1. 2023(2) Poskytovatel odpovídá uživateli, že vedle ujednaných vlastností
- účinné od 6. 1. 2023a) je digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
- účinné od 6. 1. 2023b) digitální obsah rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může uživatel rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná poskytovatelem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
- účinné od 6. 1. 2023c) je digitální obsah poskytován s příslušenstvím a pokyny k použití, které může uživatel rozumně očekávat, a
- účinné od 6. 1. 2023d) digitální obsah odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které poskytovatel zpřístupnil před uzavřením smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(3) Poskytovatel není vázán veřejným prohlášením podle odstavce 2 písm. b), prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření smlouvy nemohlo mít vliv.
účinné od 6. 1. 2023(4) Odstavec 2 se nepoužije v případě, že poskytovatel uživatele před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost digitálního obsahu liší a uživatel s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.
§ 2389j
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389júčinné od 6. 1. 2023Poskytovatel odpovídá uživateli také za vadu způsobenou nesprávným propojením digitálního obsahu s digitálním prostředím uživatele, které bylo podle smlouvy provedeno poskytovatelem nebo na jeho odpovědnost. To platí i v případě, že propojení provedl uživatel a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu poskytnutého poskytovatelem.
§ 2389k
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389kúčinné od 6. 1. 2023(1) Uživatel může vytknout vadu, která se u digitálního obsahu projeví nebo vyskytne za trvání závazku. Jde-li o jednorázové plnění, může vytknout vadu, která se na digitálním obsahu projeví v době dvou let od zpřístupnění.
účinné od 6. 1. 2023(2) Soud právo z vady přizná i v případě, že nebyla oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl uživatel při dostatečné péči zjistit.
§ 2389l
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389lúčinné od 6. 1. 2023(1) Má-li digitální obsah vadu, může uživatel požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by digitální obsah měl bez vady.
účinné od 6. 1. 2023(2) Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobil uživateli značné obtíže, přičemž se zohlední povaha digitálního obsahu a účel, pro který ho uživatel požadoval.
§ 2389m
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389múčinné od 6. 1. 2023(1) Uživatel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud
- účinné od 6. 1. 2023a) poskytovatel vadu neodstranil podle § 2389l nebo je z prohlášení poskytovatele nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro uživatele,
- účinné od 6. 1. 2023b) se vada projeví i po odstranění, nebo
- účinné od 6. 1. 2023c) je vada podstatným porušením smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(2) Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou digitálního obsahu bez vady a vadného digitálního obsahu, který byl uživateli poskytnut. Má-li být digitální obsah poskytován po určitou dobu, zohlední se doba, po kterou byl poskytován vadně; uživateli náleží sleva i v případě, že odstoupí od smlouvy.
účinné od 6. 1. 2023(3) Uživatel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada digitálního obsahu jen nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
§ 2389n
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389núčinné od 6. 1. 2023(1) Odstoupí-li uživatel od smlouvy, poskytovatel se zdrží užívání obsahu odlišného od osobních údajů uživatele, který byl vytvořen uživatelem při užívání digitálního obsahu; to neplatí v případě, že
- účinné od 6. 1. 2023a) je obsah bez tohoto digitálního obsahu nepoužitelný,
- účinné od 6. 1. 2023b) se obsah vztahuje výlučně k činnosti uživatele při užívání digitálního obsahu,
- účinné od 6. 1. 2023c) poskytovatel smísil obsah s jinými daty a může být oddělen jen při vynaložení nepřiměřeného úsilí, nebo
- účinné od 6. 1. 2023d) byl vytvořen společně s jinými osobami, které mohou obsah nadále užívat.
účinné od 6. 1. 2023(2) S výjimkou případů podle odstavce 1 písm. a) až c) poskytovatel zpřístupní uživateli na jeho žádost obsah odlišný od jeho osobních údajů, který uživatel při užívání digitálního obsahu jeho prostřednictvím vytvořil nebo uchovával. Poskytovatel tak učiní bezplatně, v přiměřené době a v běžně používaném strojově čitelném formátu.
účinné od 6. 1. 2023(3) Odstoupí-li uživatel od smlouvy, poskytovatel může uživateli zabránit v dalším užívání digitálního obsahu, a to zejména tím, že mu digitální obsah nebo uživatelský účet znepřístupní.
§ 2389o
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389oúčinné od 6. 1. 2023(1) Odstoupí-li uživatel od smlouvy a byl-li mu v souvislosti s poskytováním digitálního obsahu odevzdán hmotný nosič, vydá jej poskytovateli na jeho žádost a náklady bez zbytečného odkladu. Poskytovatel může o vydání hmotného nosiče požádat do čtrnácti dnů od ukončení závazku.
účinné od 6. 1. 2023(2) Odstoupí-li uživatel od smlouvy, zdrží se užívání digitálního obsahu, včetně jeho poskytování třetí osobě.
§ 2389p
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389púčinné od 6. 1. 2023Peněžité částky, které má poskytovatel z důvodu vadného plnění vydat uživateli, vrátí poskytovatel na vlastní náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy uživatel uplatnil u poskytovatele příslušné právo z vadného plnění. Použije přitom stejný způsob, jakým uživatel uhradil odměnu, ledaže uživatel výslovně svolí jinak a nevzniknou mu tím žádné náklady.
§ 2389q
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389qúčinné od 6. 1. 2023Změna digitálního obsahu
účinné od 6. 1. 2023(1) Má-li být digitální obsah poskytován po určitou dobu a nejedná-li se o změnu nezbytnou pro zachování digitálního obsahu bez vad, poskytovatel může digitální obsah změnit,
- účinné od 6. 1. 2023a) je-li to ujednáno ve smlouvě spolu se spravedlivým důvodem pro takovou změnu,
- účinné od 6. 1. 2023b) nevzniknou-li uživateli změnou dodatečné náklady a
- účinné od 6. 1. 2023c) oznámí-li uživateli změnu jasným a srozumitelným způsobem.
účinné od 6. 1. 2023(2) Zhoršuje-li změna podle odstavce 1 přístup uživatele k digitálnímu obsahu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, poskytovatel dále upozorní uživatele v přiměřené době před provedením změny v textové podobě na povahu změny, čas jejího provedení a na právo vypovědět závazek podle odstavce 3 nebo na možnost zachovat digitální obsah beze změny podle odstavce 4.
účinné od 6. 1. 2023(3) Uživatel může závazek bez postihu vypovědět, zhoršuje-li změna jeho přístup k digitálnímu obsahu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, a to do třiceti dnů ode dne, kdy byl o změně vyrozuměn nebo od okamžiku, kdy byl digitální obsah změněn, podle toho, co nastane později. Vypoví-li uživatel závazek, použijí se § 2389n až 2389p obdobně.
účinné od 6. 1. 2023(4) Odstavec 3 se nepoužije, umožní-li poskytovatel uživateli odmítnout změnu a ponechat si digitální obsah bez dodatečných nákladů v původní podobě, aniž by to bylo na úkor jeho poskytování bez vad.
účinné od 6. 1. 2023(5) Odstavce 1 až 4 se nepoužijí na digitální obsah, který je poskytován společně se službou přístupu k internetu podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120 nebo s interpersonální komunikační službou založenou na číslech.
§ 2389r
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389rúčinné od 6. 1. 2023Ustanovení § 2174b se použije obdobně v případě vady digitálního obsahu nebo prodlení s jeho zpřístupněním.
§ 2389s
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389súčinné od 6. 1. 2023(1) Nepřihlíží se k ujednání, že se práva uživatele omezují nebo že zanikají, učiněnému předtím, než vytkl vadu digitálního obsahu nebo prodlení s jeho zpřístupněním anebo než byl vyrozuměn o jeho změně podle § 2389q.
účinné od 6. 1. 2023(2) Ustanovení § 2389d odst. 2 se nepoužije v případě, že poskytovatel před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil uživatele, že aktualizace poskytovány nebudou a uživatel s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.
Pododdíl 3 účinné od 6. 1. 2023Společná ustanovení účinné od 6. 1. 2023Pododdíl 3
§ 2389t
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389túčinné od 6. 1. 2023Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí obdobně i na případy, kdy se poskytovatel zavazuje uživateli poskytovat službu, která uživateli umožňuje vytvářet, zpracovávat či uchovávat data v digitální podobě nebo k nim přistupovat, sdílet data v digitální podobě nahraná či vytvořená tímto nebo jiným uživatelem této služby anebo jakoukoli jinou interakci s těmito daty (služba digitálního obsahu).
§ 2389u
Odkaz účinné od 6. 1. 2023§ 2389uúčinné od 6. 1. 2023(1) Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se nepoužijí na smlouvu, jejímž předmětem je
- účinné od 6. 1. 2023a) poskytování služby elektronických komunikací podle zákona upravujícího elektronické komunikace, s výjimkou interpersonální komunikační služby nezávislé na číslech,
- účinné od 6. 1. 2023b) poskytování zdravotní péče,
- účinné od 6. 1. 2023c) hra, sázka nebo los,
- účinné od 6. 1. 2023d) finanční služba,
- účinné od 6. 1. 2023e) poskytování počítačového programu s otevřeným zdrojovým kódem na základě svobodné licence, za kterou uživatel neplatí cenu a pokud osobní údaje poskytnuté uživatelem zpracovává poskytovatel výlučně za účelem zlepšení bezpečnosti, kompatibility nebo interoperability tohoto počítačového programu,
- účinné od 6. 1. 2023f) poskytování digitálního obsahu, při němž je digitální obsah učiněn dostupným široké veřejnosti jinak než přenosem signálu jakožto součást představení nebo jiné akce, nebo
- účinné od 6. 1. 2023g) poskytování informací, které jsou předmětem ochrany práva autorského, podle zákona upravujícího svobodný přístup k informacím.
účinné od 6. 1. 2023(2) Obsahuje-li smlouva, na jejímž základě je digitální obsah poskytován, také prvky smlouvy podle odstavce 1, použijí se ustanovení tohoto oddílu pouze na tu část závazku, která se týká poskytování digitálního obsahu.“.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní oddíly 6 a 7 se označují jako oddíly 7 a 8.
- účinné od 6. 1. 2023119. V § 2524 se za odstavec 1 vkládá nový odstavec 2, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(2) Údaje o obsahu závazku podle § 2527 a § 2528 odst. 1 písm. b) až d) a f), které pořadatel nebo zprostředkovatel zájezdu sdělil zákazníkovi podle odstavce 1, se stávají obsahem smlouvy; mohou být změněny jen výslovnou dohodou smluvních stran. Pořadatel nebo zprostředkovatel zájezdu sdělí zákazníkovi veškeré změny těchto údajů jasným, srozumitelným a zřetelným způsobem před uzavřením smlouvy.“.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní odstavec 2 se označuje jako odstavec 3.
- účinné od 6. 1. 2023120. V § 2525 odst. 5 se za slova „na jiném trvalém nosiči“ nahrazují slovy „v jiné textové podobě“.
- účinné od 6. 1. 2023121. V § 2530 se odstavec 3 zrušuje.
- účinné od 6. 1. 2023122. V nadpisu pod označením § 2531 se slovo „Změna“ nahrazuje slovy „Jiné změny“.
- účinné od 6. 1. 2023123. V § 2531 odst. 1 písm. b) se slovo „nepodstatnou“ nahrazuje slovem „nevýznamnou“.
- účinné od 6. 1. 2023124. V § 2531 se odstavec 4 zrušuje.
účinné od 6. 1. 2023Dosavadní odstavec 5 se označuje jako odstavec 4.
- účinné od 6. 1. 2023125. V § 2534 větě první se slova „od odstoupení od smlouvy“ nahrazují slovy „po ukončení závazku ze smlouvy“.
- účinné od 6. 1. 2023126. § 2549 zní:
účinné od 6. 1. 2023 „§ 2549
Odkaz účinné od 6. 1. 2023„§ 2549účinné od 6. 1. 2023K ujednáním odchylujícím se od ustanovení tohoto dílu v neprospěch zákazníka se nepřihlíží. To platí i v případě, že se zákazník vzdá práva.“.
- účinné od 6. 1. 2023127. § 2549a se zrušuje.
- účinné od 6. 1. 2023128. V § 2619 odst. 1 se slova „použijí se obdobně ustanovení o kupní smlouvě“ nahrazují slovy „záruční doba počíná běžet předáním díla“.
- účinné od 6. 1. 2023129. V § 2619 se odstavec 2 zrušuje a zároveň se zrušuje označení odstavce 1.
- účinné od 6. 1. 2023130. V § 2629 odst. 1 větě první se slovo „které“ nahrazuje slovem „kterou“, slovo „neoznámil“ se nahrazuje slovem „nevytkl“ a slova „právo nebylo uplatněno“ se nahrazují slovy „vada nebyla vytknuta“.
- účinné od 6. 1. 2023131. V § 2629 odst. 2 se slovo „doby“ nahrazuje slovem „lhůty“.
- účinné od 6. 1. 2023132. V § 2629 se doplňuje odstavec 3, který zní:
účinné od 6. 1. 2023 účinné od 6. 1. 2023„(3) Je-li objednatelem spotřebitel a projeví-li se vada v průběhu dvou let od převzetí, má se za to, že stavba byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou objednatel nemůže stavbu užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.“.
- účinné od 6. 1. 2023133. V § 3015 se slovo „právní“ zrušuje.
- účinné od 6. 1. 2023134. Poznámka pod čarou č. 1 zní:
účinné od 6. 1. 2023 - účinné od 6. 1. 2023„1) Směrnice Rady 85/374/EHS ze dne 25. července 1985 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se odpovědnosti za vadné výrobky, ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/34/ES.
Směrnice Rady 86/653/EHS ze dne 18. prosince 1986 o koordinaci právní úpravy členských států týkající se nezávislých obchodních zástupců.
Směrnice Rady 93/13/EHS ze dne 5. dubna 1993 o zneužívajících ujednáních ve spotřebitelských smlouvách, ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU a směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/2161.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 98/6/ES ze dne 16. února 1998 o ochraně spotřebitelů při označování cen výrobků nabízených spotřebiteli, ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/2161.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/65/ES ze dne 23. září 2002 o uvádění finančních služeb pro spotřebitele na trh na dálku a o změně směrnice Rady 90/619/EHS a směrnic 97/7/ES a 98/27/ES, ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady 2005/29/ES, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2007/64/ES a směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2366.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2006/114/ES ze dne 12. prosince 2006 o klamavé a srovnávací reklamě (kodifikované znění).
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/122/ES ze dne 14. ledna 2009 o ochraně spotřebitele ve vztahu k některým aspektům smluv o dočasném užívání ubytovacího zařízení (timeshare), o dlouhodobých rekreačních produktech, o dalším prodeji a o výměně.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/138/ES ze dne 25. listopadu 2009 o přístupu k pojišťovací a zajišťovací činnosti a jejím výkonu (Solventnost II), ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/89/EU, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2012/23/EU, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2013/23/EU, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2013/58/EU, směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/51/EU, směrnice (EU) 2016/2341, směrnice (EU) 2017/2402 a směrnice (EU) 2018/843.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/7/EU ze dne 16. února 2011 o postupu proti opožděným platbám v obchodních transakcích.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU ze dne 25. října 2011 o právech spotřebitelů, kterou se mění směrnice Rady 93/13/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES a zrušuje směrnice Rady 85/577/EHS a směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES, ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2302 a směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/2161.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2302 ze dne 25. listopadu 2015 o souborných cestovních službách a spojených cestovních službách, o změně nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 2006/2004 a směrnice Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU a o zrušení směrnice Rady 90/314/EHS.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/770 ze dne 20. května 2019 o některých aspektech smluv o poskytování digitálního obsahu a digitálních služeb.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/771 ze dne 20. května 2019 o některých aspektech smluv o prodeji zboží, o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnice 2009/22/ES a o zrušení směrnice 1999/44/ES.“. - účinné od 6. 1. 2023„1) Směrnice Rady 85/374/EHS ze dne 25. července 1985 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se odpovědnosti za vadné výrobky, ve znění směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/34/ES.