§ 1843
změněno 1. 1. 2027
§ 1843 Sdělení před uzavřením smlouvy (1) Podnikatel v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku, sdělí spotřebiteli v textové podobě alespoň a) údaje uvedené o své totožnosti; v § 1811 odst. 2 písm. a) případě, b) že podnikatel jedná za jiného podnikatele, d) a § 1820 odst. 1 písm. g) a p) také údaje o jeho totožnosti, b) hlavní předmět svého podnikání; v případě, že podnikatel jedná za jiného podnikatele, také hlavní předmět jeho podnikání, c) název adresu sídla, telefonní číslo a adresu pro doručování elektronické pošty nebo údaje o jiném prostředku komunikace nabízeném podnikatelem, který zaručuje rychlou a účinnou komunikaci a umožňuje spotřebiteli uchovat písemnou komunikaci s podnikatelem v textové podobě; v případě, že podnikatel jedná za jiného podnikatele, také údaje o tomto podnikateli, d) kontaktní údaje, na něž může spotřebitel zaslat stížnost podnikateli; v případě, že podnikatel jedná za jiného podnikatele, také tomuto podnikateli, e) údaj o zápise ve veřejném rejstříku nebo jiné evidenci a identifikační číslo osoby nebo rovnocenný prostředek identifikace, je-li podnikatel v takovém rejstříku zapsán, f) název, sídlo, internetovou stránku a případné další kontaktní údaje orgánu odpovědného za výkon dohledu nebo státního dozoru nad činností podnikatele, jde-li o podnikání na základě povolení, d g) popis hlavních vlastností finanční služby, h) celkovou cenu poskytované finanční služby včetně všech daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění placených prostřednictvím podnikatele a jiných souvisejících nákladů; nelze-li přesnou celkovou cenu určit předem, pak veškeré údaje o způsobu výpočtu konečné ceny umožňující spotřebiteli si tuto cenu ověřit, e i) údaj o přizpůsobení ceny osobě spotřebitele na základě automatizovaného rozhodování, byla-li cena takto přizpůsobena, j) náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby, k) údaje o dalších daních nebo, poplatcích a jiných obdobných peněžitých plněních a dalších nákladech, které se prostřednictvím podnikatele nehradí nebo které podnikatel nevybírá, f l) možná rizika mimo kontrolu podnikatele spojená s poskytovanou finanční službou včetně případného upozornění, že minulé výnosy nezaručují výnosy budoucí, g m) poučení údaje o environmentálních nebo sociálních cílech finanční služby, jsou-li součástí investiční strategie finanční služby, n) způsob platby a plnění, o) důsledky plynoucí z prodlení spotřebitele s peněžitým plněním, p) nejkratší dobu, po kterou budou trvat spotřebitelovy povinnosti ze smlouvy s trvajícím nebo opakujícím se poskytováním finančních služeb, je-li určena, q) údaj o možnosti či nebo nemožnosti odstoupit od smlouvy podle § 1846; pokud lze využít práva na odstoupení od smlouvy, včetně poučení o lhůtách také lhůtu k uplatnění tohoto práva odstoupit od smlouvy, o podmínkách podmínky, za jakých může být uplatněno, o částce částku, jejíž zaplacení může být po spotřebiteli požadováno podle § 1849, jakož i poučení o důsledcích důsledky neuplatnění práva na odstoupení od smlouvy, h r) praktické pokyny pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy včetně telefonního čísla a adresy místa pro doručování elektronické pošty nebo jiného kontaktního údaje, na které má být oznámení o odstoupení od smlouvy zasláno, i a v případě smlouvy uzavírané distančním způsobem prostřednictvím on-line rozhraní údaj o tlačítku nebo obdobném ovládacím prvku pro odstoupení od smlouvy a o jejich umístění, s) poučení o právu každé ze stran ukončit předčasně nebo jednostranně závazek ze smlouvy na základě smluvních podmínek včetně poučení o případných sankcích, j t) označení členského státu nebo členských států Evropské unie, jejichž právní předpisy bere podnikatel za základ pro vytvoření vztahů se spotřebitelem před uzavřením smlouvy, k) údaj o smluvní doložce o rozhodném právu a o příslušnosti soudu v případě sporu ze smlouvy, l u) údaj o jazyku nebo jazycích, ve kterých bude podnikatel se spotřebitelem jednat za trvání závazku a ve kterých poskytne spotřebiteli smluvní podmínky a další údaje, m v) údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru, n w) údaj o existenci garančního fondu, a o x) dobu, po kterou zůstávají poskytnuté údaje včetně údaje o ceně v platnosti. (2) Jedná-li podnikatel prostřednictvím zástupce nebo jedná-li spotřebitel se zprostředkovatelem, uvedou se společně s údaji Údaje podle odstavce 1 také údaje uvedené v § 1811 odst musí být snadno čitelné. 2 písm. Na žádost spotřebitele se zdravotním postižením mu podnikatel sdělí tyto údaje ve vhodném a) o zástupci nebo zprostředkovateli, jakož i právní důvod, na jehož základě zprostředkovatel právně jedná přístupném formátu. (3) Z údajů poskytnutých Sdělí-li podnikatel spotřebiteli musí být rozpoznatelný jejich podnikatelský účel údaje podle odstavce 1 méně než jeden den před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku, připomene podnikatel spotřebiteli v textové podobě nejdříve první den a nejpozději sedmý den následující po uzavření smlouvy, že může od smlouvy odstoupit a jakým způsobem tak může učinit.